契約を無効にしたいのですが

質問

母の保険について質問します。
母は現在７１歳で平成９年に加入した保険がこの８月１日に更新日を迎えます。
更新にあたり、契約の内容が母の考えている物と全く違う事が判明しました。
母は「死亡保障（主契約）3500万円」だと思っていたのですが、主契約は500万円のみで「収入保障『特約』で250万円×10回」がついて3500万円の契約でした。
そしてその特約を更新するためには、現在の倍以上の保険料を支払わなければなりません。
しかも現在の保険料には平成２年に加入した保険が下取り・転換されており、その事についても全く知りませんでした。
私としては「収入保障特約」というのは、その契約者の収入がないと生計に困る場合につける特約ではないかと思うのですが、母は特に収入のある人間ではありません。
でしたら主契約を厚くすべきではないかと思います。
あまりにも保険会社の都合の良い契約にされていた事に憤慨して解約しようとした所、現在の解約返戻金は払い込んだ保険料の半分位でした。
（特約保険料が高いため少ししか戻ってこないそうです。）

納得がいかない点としては
＊平成２年に加入した保険をなぜ解約したのか→母はこれまでの保険を　「更新した」と思っていた。当然、平成２年に加入した保険が下取り　され、現在の保険料に充当されているとは知らなかった。
＊更新時に保険料が高くなる事を説明されていない→10年後に保険料が　75,000円になると聞いていればこんな契約していない。
保険契約というのは上記のような事を説明する責任は無いのでしょうか。紙に書いてあれば「読まない方が悪い」のでしょうか。
確かに「ご提案書」には小さく書いてあるのですが、保険会社に有利な部分にだけマーカーが引かれており、更新や転換についてきちんと説明されていたとは思えません。
母は家族に少しでも残したいと思い毎月頑張って３万以上の保険料を払ってきたのに、この事実を知ってガックリしてしまいました。
せめて払い込んだ保険料分ぐらい戻る方法は無いものでしょうか。
もしくは平成２年の契約を復活させる事は不可能でしょうか。
何かしら保険会社に責任を取ってもらう事はできませんか。
生命保険に詳しい方、是非教えて下さい！
宜しくお願いいたします。

回答No.3

sbgkhdt

追加でアドバイスです。
お母様のご年齢的に、払い済み保険に変更すればいいかも知れませんね。
払い済み保険に変更する事で、主契約のみの保険となります。
収入保障、入院特約があればそれも全て消滅しますが、保険会社は非常に嫌う変更です。
今まで散々痛い目？に合ってる訳ですから、保険会社にも少し嫌がらせしてもいいのでは？
お母様にとって払い済み保険に変更する事が一番だとは思いませんが（ニーズ確認等してないため）こういった方法もあると覚えておいて下さい。

お礼

更にアドバイスをありがとうございます。
私も払い済み保険にする事を考えましたが、払い済みにすると死亡・高度障害時に１９８万円の保障しか残らないとの事でした。
（もともとの主契約は５００万円です。）
月々の保険料32,000円を10年間支払った事、それにプラス下取りされた保険（恐らく200万円位）の事を考えると非常に損な気がします。
かといってこのまま継続するのも・・・。
じっくり考えたいのですが時間が無いのが現状です。