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起動できるが操作できない…

ウイルスチェック中に「これはWindowsのプログラムですよね?」と聞かれ、 よくわからないまま「いいえ」と答え削除してしたところ、操作できなくなりました。 これはWindowsが起動していないということなのでしょうか…? 起動後、画面は青いまま(壁紙だと思います)です。アイコン等はなし。 タスクマネージャーは起動できます。他はやり方がわからないのでどうすればいいのか… セーフモードでも起動できませんし…。リカバリにもどうCDをブートするのか…。 あと、OSはSP3なのですが、SP4にファイルでアップデートすることってできますか? わからないことだらけで申し訳ないですがご教授願います。

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  • 回答No.3
  • akiri0
  • ベストアンサー率38% (266/699)

ANO1について 水を差すようですすみません。 OSが2000なので、システムの復元はありません。 セーフモードに時間制限は特にないはずです。

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  • 回答No.2
  • akiri0
  • ベストアンサー率38% (266/699)

現状、電源投入後、デスクトップ画面が表示できないのであれば、システムファイルの1部を削除されてしまった可能性があります。 修復セットアップを行うことで、改善できる可能性があるので、以下のサイトを参照してみてください。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html また、SP4についてはWindowsUpdateを利用すれば、更新できます。

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  • 回答No.1

>「これはWindowsのプログラムですよね?」と聞かれ、 よくわからないまま「いいえ」と答え削除してしたところ、操作できなくなりました。 これにより、一部のWindowsのプログラムを削除してしまったのだと思います・・ 普通であれば、セーフモードからシステムの復元をするのが一番だと思いますが・・ セーフモード起動ができないのですよね・・ (一旦、電源を切って30秒以上してからでないと セーフモード起動はできないのはご存知ですよね?)

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