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通販で返品の際に往復の送料を請求されましたが．．．
mukaiyamaの回答
- mukaiyama
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日本語を素直に解釈しましょう。 とにかく、二つの文言が書かれていたのでしょう。 ＞お客様のご都合の返送にかかる送料・手数料はお客様の負担… あなたが送り返すときの送料は、あなた持ちということ。 ＞お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となる… 最初に配送されてきたときの送料も、あらためてお客様に負担していただきますということ。 別に問題ないと思いますよ。 もともとの送料は、無料だったのではありませんか。
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