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ウイルスバスターのロック解除方法について
user2525の回答
- user2525
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ご質問を頂いているようですが、 チャットサポートボタンを押下した後に表示されるフォーム内のメールアドレスの入力についてでしょうか? チャットサポートは正規の会員用のメニューなので、 シリアルNo.と登録済みのメールアドレスの両方で正規の会員かどうかを判断するのであろうと思いますが…。 もし登録に使用したアドレスをもう使っていないと言うことなら、 アドレス変更の手続きが必要かもしれません。 その場合は下記URLから行ってください。 この変更に必要なのはシリアル番号とパスワードです。 シリアル番号はいまお使いのウイルスバスターのアップデートその他の設定メニューから オンラインユーザ登録/有効期限をクリックすれば確認できます。 パスワード未設定、紛失の場合は、参考URL内を注意深く見ていくと 更に別の方法が示されているかと思います。
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