メモリを増設したいのですが・・・

質問

今、使用しているＰＣのメモリを増設したいのですが、
どの種類のメモリを買ってくればいいのか分からなくて困っています。

というのも、通常であればＰＣの型番で各メモリ販売メーカーのＨＰより
検索できると思うのですが、当方のＰＣはショップオリジナルパソコンらしく、
本体に記載してある型番では検索できないようなのです。
ちなみに型番は　LAEXM1017CRTX　です。
製品自体はMOUSE COMPUTER製で、CPUがCeleron 1.7GHz、メモリが256Mです。

購入時にその店舗で、ＰＣに関して質問などがありましたら、
メーカーに直接連絡してくださいと言われ、メーカーに上記メモリ増設の旨を伝えたところ、
ショップブランドとなる為、その店舗にて対応してもらって欲しいと、
堂々巡りになっていて困っています。

そこで質問なのですが、もし私のように型番にて対応メモリが見つけられない場合は、どういった方法をとればいいのでしょうか？

アドバイスをお願いします

回答No.2

pre_pyo · ベストアンサー

方法はいくつかあります。

ハードウェア情報を得るアプリケーションをインストールする。
（システムインフォメーション・ソフト　　フリーソフト）
http://cowscorpion.com/Software/SystemInfo.html

ケースを開けてメモリーを物理的に外して型番などを確認する。

ショップでマザーボードの型番・型式を聞く

有効なのは1番目のソフトです。

複数あり、どれが有効なのかは不明ですが最低メモリーの規格と形式が
判明すれば後はネット検索でもわかるはずです。

一番確実なのはやはり物理的に外して確認することです。
取り外しは種類により一定の方法があるので前もって取り外しと
取り付け方法を調べてください。また精密電子部品なので静電気や
端子部などを直接手で触れた場合は破損する場合があります。
また無理な力を加えると破損します。

お礼

先ほど中を開けて、メモリの規格を確認することが出来ました。
静電気等の細かいご指示、ありがとうございました。
ソフトは他の機会に利用できそうなので今後、参考にさせていただきます。

回答No.5

noname#66829

ＭＣＪのサポートサイトを確認しましたか？
ユーザー登録がしてあればサイトで確認できます。
（製品番号（シリアル）とパスワードが必要です）

サイトで確認できなければメールか電話で問い合わせすれば教えてもらえます。

お礼

MOUSE COMPUTERのサイトを覗いて、連絡を取ったのですが、
担当の方に、こちらの意図を上手く伝えることが出来ず、店舗確認してくれと
言われてしまいました。当方の質問の仕方が悪かったのかもしれませんが・・・。

回答No.4

yokosuka02

本体をそこら辺の店に持っていく。
以上

お礼

系列店は自宅からかなりの距離があり、本体もタワー型の為、
なんとかメモリだけを探し出せないかと思い質問をさせてもらいました。
また、ショップＰＣの為、他店舗に持っていくのは少々抵抗がありました

回答No.3

soppudasi

買ったところに問い合わせたのですか？売ったならば情報を示す責任があるのでは？

最終的には今パソコンに入っているメモリを出して調べるしかないのでは？

お礼

購入した店舗がつぶれてしまい、系列店に確認したところ、
本体を持ってきてくださいと言われたのですが、自宅からかなりの距離が
ある為、メモリを自力で探そうと思い質問をしました。
先ほどメモリを出して確認できました。ありがとうございました

回答No.1

RED-NOSE

パソコンのメモリを外してパーツショップにもって行き同じ規格のメモリを購入する。
そのときマザーボードの型番(商品名)を控えて行くとよりベターですね。
(パソコンの付属品にマザーボードのマニュアルがあると思いますのでそれをもって行くか、基盤に印刷されている型番をメモれば良いです。)

まあ、マウスコンピューターのサポートに相談するのも有りですかね。

お礼

即回答、ありがとうございます。
マザーボードの型番はどこに記載してあるのか分からなかったのですが、
メモリの規格は確認することが出来ました。