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クーリングオフはどこまで?

summeryの回答

  • summery
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回答No.4

未使用であれば レシート持参でなんとかなりませんでしたか? 返品は受付られなくても、他のものと交換(差額を払って)することは可能のような気もしますが・・・ レシートがなければアウトでしょうね。(数日でも)

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