dellのサポート

質問

2年前dellのパソコンを購入しましたが、無料サポートや修理サービスをつけたかどうか忘れてしまいまい、さらに書類を紛失しました。
パソコンが調子悪いので電話で相談したいのですがまず、上記サービスに入ってるかどうかを知る為にはどうしたらよいでしょうか？（問い合わせ電話番号など）
また、連休中も対応しているかご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。

回答No.1

shinkun0114 · ベストアンサー

パソコンにdellのステッカーが貼られていませんか？
このステッカーでサービスタグナンバーを調べます。
サービスタグナンバーがどれかについては、
以下をご覧ください。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/guide/esc.asp

サービスタグナンバー書き留めたら、
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/spm/warranty/
こちらのページに入力すれば、サポート情報が示されます。

電話で聞いてもよいですが、同様にサポートタグナンバーを聞かれますので、
ネットの方が早いです。