Adobe Reader 7.0.8 削除

質問

ウェブページをAdobeで読もうとしたのですが、ページが開かなかったためAdobe Readerを一旦削除し再インストールしようと思いました。でも、付随するmini albumなどのソフトは削除できたのに、Adobe Reader 7.0.8だけ削除できません。削除しようとすると「修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください」というメッセージが出てしまいます。どうすればいいでしょうか。また、だいぶ前に自分でAdobe Readerをダウンロードした時、付随するソフトも含めてDドライブに保存しました。そちらも全て削除する必要がありますか？パソコンは詳しくないので、詳細な説明をお願いいたします。

回答No.4

minatono · ベストアンサー

Adobe Readerの削除でお悩みのようですが、私もその一人でした。削除が出来ない上に、８へのバージョンアップも出来ない状態でした。

Windowsから削除ツールがありますので一度お試し下さい。（私はこれでクリアしました）

Windows Installer Clean Up
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

このソフトは普段から常用で使用するツールではありませんので、Adobe Reader の削除ができたら　デスク上のショートカットは必ず削除して下さい。（マイドキュメントに保管しておけば良いでしょう）

このソフトで削除出来ない方もいらっしゃるみたいなので、確実ではありませんがかなり有効です。一度お試しを！参考までに、

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

お礼

教えていただいた方法で無事に削除できました。その後８のダウンロードも問題なくできました。どうもありがとうございました。

回答No.3

violet430

強制アンインストールを試してみて下さい
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

お礼

結局、Adobeの問題はNo４の方が教えてくださった方法で解決しました。violet430さんが教えてくださった強制アンインストールも、何かの時に役立ちそうですね。有益な情報をありがとうございました。

回答No.2

haru303ice

こんにちわ。

マシンの環境にもよるかと思うのですが
Adobe Readerはうまくアップデートできなかったりと
いう場合がままあるようですね。

Adobeのサポートデスクに質問者さまの同様の症状の
場合の対処法が載っておりますので、
ちょっと面倒かもしれませんが、こちらを試してみてください。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230674+002

お礼

結局、No4の方の方法でAdobeの問題は解決しました。haru303iceさんが教えてくださったAdobeのサポートデスクページ、今まで知りませんでした。また何か問題が起きた時参考にさせていただきたいと思います。有益な情報をありがとうございました。

回答No.1

masa0306jp

直すと言うか回り道になりますがAbode Reader8にアップデートして見てはいかがですか？
それでも駄目であればmsconfigでアドビのサービスを停止しスタートアップからチェックを外しそれから削除して見たらいかがでしょうか？

お礼

結局、No4の方の方法で解決しました。質問を投稿してすぐに回答をくださったことに感謝します。ありがとうございました。

補足

やってみました。アップデートは中断されてしまい、最後までできません。また、msconfigでスタートアップのチェックを外してから削除を試みましたが、同じように「修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください」というメッセージが出てしまい、削除できません。どうしたらいいでしょうか。