Vistaでシャットダウンできない

質問

今度新しくVistaを購入したのですが、XPの画面表示と大きく違い以下
の方法がわかりません。初歩的な質問で気が引けるのですが、ご存知
であれば教えてください。
1・シャットダウンからログアウトができない。（強制終了でないと
パソコンが切れない。
ソフトを追加したことによる障害かと思いXP等で「マイコンピューター」の「プログラムの追加と削除」で削除してみようと思っているのですが、Vistaの場合「マイコンピュター」のどれに該当するなかわかりません。遠くに住む息子からの質問で、画面を見ながらということが
出来ず、電話のやり取りでラチがあかずほとほと困っております。

回答No.4

raki777 · ベストアンサー

ソフトのアンインストールで解決できればいいのですが、解決できなければ、調子の良かった時までシステムを復元できます。
スタート→コントロールパネル→システムとメンテナンス→バックアップと復元センター→タスクの　「システムの復元を使ってWindowsを修復」を選択します。
あとは指示通りに従って下さい。　復元ポイントは、調子の良かった日までさかのぼって下さい。
下記は参考です
但しXPとデュアルブートで使用の場合、XPから起動すると過去の復元ポイントがVista側だけ消えてしまいますので復元できない場合があります。Vista単独使用の場合は問題ありません。

お礼

回答頂きありがとうございました。
早速、上記方法で対応させていただきます。
購入、最初の立ち上げ時から、ログオフできない時（できる時もあった）があったり、ログオフから電源がきれるまでに十数分かかったり
と色々症状があったようです。
上記で対応してみて最悪の場合は、DELLのテクニカルセンターに相談
し、再インストールも考えてみます。
ありがとうございましいた。

回答No.3

noname#203182

プログラムの追加と削除は
コントロールパネルの左下にある
プログラム→プログラムのアンインストールが同様の機能です。
シャットダウンに関してはほかの方のやり方で。
今までとは勝手が違うので戸惑うかもしれませんが。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
早速、息子の方へ、ご回答いただいた方法で「アンインストール」するように連絡を入れさせて頂きました。（もう眠ってしまったのか返答が
ありませんが・・・。）
とにかくありがとうございました。（中年にはVistahaは厄介です。）

回答No.2

takejan048

専門家ではないのですがビスタを持ってます。
1　いちばん左のウインドウズのマークを左ワンクリック
2　そしたら新しいウインドが開き一番下のカギマークの隣の一番右の
右△（このマークの右向き）を押す
3　シャットダウンを押す
以上のような手順でも電源切れませんか？

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
メールを頂いた方法で「シャットダウン」をしているようなのですが、
「ログオフしています」の画面で固まってしまって電源が切れない
ようです。

回答No.1

win_linux

Windowsキーを押して、右下の電源ボタン(スリープ状態)、ロックボタン(画面のロック)の隣に三角のボタンがあると思いますが、そこをクリックすると
ユーザーの切り替え(W)
ログオフ(L)
ロック(O)
再起動(R)
スリープ(S)
シャットダウン(U)
と出ると思います。

ソフトのアンインストールは、画面上のコンピュータを開いて、プログラムのアンインストールと変更からできます。

お礼

どうもありがとうございました。皆様から色々とアドバイス頂き
色々、挑戦させてみます。
購入、立ち上げ時から色々あったようで、本体自身の問題があるかも
しれないので、どうしてものの場合はDELLのテクニカルサポートに問い
合わせ、再インストールも視野に入れております。
今後とも困った時に助けて頂きます様お願いいたします。
ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございました。
メールをいただいた、上記「シャットダウン」をクリックしてシャット
ダウンをするのですが、「ログオフしています」の画面で固まって
しまって電源が切れないようです。
『「ドラッグ　トゥ　ディスク」が起動しているため終了できません』
と言うメッセージが出るようなので後からインストールしたソフトを
アンインストールしてみようと思った次第です。