出品者が返品できないと言ってきた

質問

私はヤフオクで出品評価150落札評価150程度の者です。
よく服をオークションで落札するのですが、今回届いた品物を着てみるとサイズが明らかに合いません。
太ったかな…？と思ったのですが、出品者が回答欄に載せてくれたサイズと自分で採寸したサイズとを比べてみると…

出品者　ウエスト88cm　股上30cm　股下88cm
私　　　ウエスト80cm　股上28cm　股下77cm

でした。

出品者にメールを送り、返品してもらうように御願いすると

大変申し訳ございませんが、中古品を前提としたオークションですので、「サイズが合わない」
「色が落ちている」等の理由での返品をお受けできることは出来ません。
オークションでのサイズ計測は、素人寸法ですので誤差が出ることは予め承知して頂いての入札であるはずです。
但し、誤差が生じた事実に関しましてはお詫び申し上げます。
通常、ヤフーオークションの規約でも返品の権利を認めておりません。
従いまして、出品による転売等の方法をお勧め致します。私もサイズが合わない場合は転売した経験がございます。
利潤目的のプロの商売とは性質が異なりますので、素人寸法による誤差に関しましては、何卒ご理解下さいませ。」

と返信して来ました。

素人採寸とはいえ8cmや11cmも誤差がでる訳がありません。
しかも、転売しろと言ってきました。
ヤフオクは返品の権利を認めていないと言っていますが、当事者同士の話合いで決めるはずだったと記憶しているのですが…
実際私は過去にも返品したこともされたこともあります。

この出品者に文章で理解させる方法を教えて下さい。
それとも私が間違っているのでしょうか？？
よろしく御願いします。

回答No.9

deepslow00 · ベストアンサー

ANo＃07のdeepslow00です。

＞法的に処置できないのでしょうか？

法的？詐欺にも当たりませんし無理だと思います。
なによりこの程度のことで裁判費用と労力を無駄遣いするだけになると
思いますよ。
万が一法廷の場に移したとしても、出品者が「虚偽」のサイズを「故意」に
spymasterさんに回答したかどうかというのは非常に証明するのは難しいことですからね。
相手が誠意のある対応(この場合はどう考えても誠意があるとは思えませんので）を
しない限り、評価によって他の落札者に注意を促すより他無いと思います。

他の落札者さんの事を考えるなら、spymasterさん自身に
報復評価をくらうということも覚悟の上で、事実をありのまま(サイズのことです）
記載して、ご自身が思う評価を入れるということが一番ではないでしょうか。
万一報復されても、決してそれで燃え上がらずに冷静に・・ですよ。
（あまりメラメラしてると悪くも無い方が悪く見えてしまうことありますからね）

その出品者はサイズについては何も書かずに出品してるんでしょうか、
「Ｍ」とか「Ｌ」だけの記載とか？？
「Ｍ」と言っても実寸に変えればやたら大きい物もあれば(デザイン上)、
小さい物もありますから各部サイズ記載しておくのがベターなんですけどね。
私は揉めたくありませんのですべて計測して記載した上、
こういうシルエットなのでＭでもゆるめとか小さめに着るデザインとか
記載してますけどねぇ・・

手抜きで出品して適当に回答して揉めた場合は
出品者の非は大きいと思います。

どうなるかヒトゴトながら非常に心配、気になります。
とにかく頑張ってくださいね。

お礼

ご回答ありがとう御座います。
確かに証明する方法がありませんし、出品者は悪意が無かったと言うでしょう。
無理ですね。諦めます。

商品説明文はANo.4様のお礼欄に書いた通りです。
サイズは３と記載されております。
質問欄で私が質問し、サイズを教えてもらいました。

評価は無しでもうかかわらないことにします。
商品が来てから２日経って冷静になれました。
もう自分の中では済んだことです。

お気遣いありがとう御座いました。