時計修理のトラブルについて

質問

困っています。ネットで見つけた遠方の時計修理屋専門店に時計の修理を依頼したのですが、１年たっても返却されす、先月末のメールを最後に連絡取れなくなりました。電話には出ず、返却要請のメールは返信ありません..　最後にメールが来たときには修理は完了しているとの事でしたが、遠方なので直接行く事もできません。
このような場合、どういった対処をすればよろしいのか詳しい方、同じような経験をされた方いらっしゃったらよろしくご教授下さい。

回答No.2

mat983 · ベストアンサー

こういうトラブルは、下記の国民生活センターにお問い合わせ下さい。
全国にネットを持っているので、地元のセンターから、時計修理店のある県のセンターと連携が取れるのかも知れません。

http://www.kokusen.go.jp/
ここにお住まいの県をクリックすれば問い合わせ番号が分かります。
一番上の暮らしの相談窓口をクリックし、次に全国の消費生活センターをクリックし、都道府県を選択します。

お礼

早速問い合わせてみます！ご教授ありがとうございます。

回答No.1

yuyuyunn

こんばんは

こればっかりは
できたらお店まで引き取りに行かれた方がいいのではないかと
お店の所在ですよね
現在どうなっているかの

タウンページとかにいまだに載っていますか？

時計のお店というのは
各地の時計組合に所属しています
していない場合はモグリです

こちらをどうぞ
http://www15.ocn.ne.jp/~zenji36/index.htm

それと、法律カテでも何か情報があるかもしれませんので
こちらを締めてからどうぞ

お礼

トラブル防止のため所在地等は伏せますが、インターネット上で盛んに宣伝している、有名な資格を持っている時計修理店です。ですが教えていただいた組合には所属していないようです。

この店と私との連絡が取れなくなってから後、知人が偶然同じ店に分解整備について電話質問していたことがわかりました。そのときは普通に電話に出て応対したそうなので、営業はしていると思います。
ホームページも閉じていません。

どうやら私の電話は着信番号を見て居留守を使っているようなのです。（番号非表示でかけると着信拒否されます）

料金と肩書に釣られた私が愚かでした。ご教授ありがとうございます。
何とか取り返したいと思います。