Canon ip3100について

質問

プリンターが１年半でやられました。ほんの数回しか使ってないのに・・なぜ？と思います　Canonのサポートセンターに電話したら修理に出してくださいと言われ金額が8000円と言われました　ほとんど新品なのに8000円も出すのは忍びないと思うのは私だけでしょうか。やはり修理に出さないと直らないのでしょうか？
ちなみに症状は、コンセントを入れると（いつもは抜いてます）電源のボタンを押してもいないのに　緑色のランプが点滅します。印刷したいページを印刷するでクリックしますが全然動きません。プリンタの情報は印刷中にはなっているのですが・・しかもフォームウェアをアップデートしてくださいとの　なんともパソコン初心者からしたら意味不明な表示が出てきて　どうすればいいかわかりません。ちなみにカバーを開けてもインクタンクが真ん中に移動することもなく・・
やはりあきらめて修理に出すのが一番なんでしょうか？必要になった時にプリンターが壊れるって　すごく切ないです・・（泣）

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

お気の毒としか言いようの無い症状です。
メイン基板の不良です。ファームウェア云々と言うのは関係ないと考えていいでしょう。
量産品ですので中には不良が発生することもあり、そのために保証書が付いているわけです。
おそらく、普通に使っていれば保証期間内に症状が出て、無償で直っていたでしょう。

ほとんど新品といわれますが、２世代前の商品ですし、世の中での評価は低くならざるを得ませんね。

なお、修理代はキヤノンの窓口であれば７，３５０円の定額で、どの部品をどれだけ交換しても金額は一緒です。
キヤノンＭＪのＱＲセンター以外にも、キヤノンＳ＆Ｓでも受け付けてくれるかもしれませんので、電話をしてみるといいでしょう。

http://www.canon-sas.co.jp/network/index.html

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
プリンターも定期的に使っていればよかったんですね。（ToT)
修理屋さんがそのようにおっしゃるなら　観念するしかないですね
ていうか　ちょっと衝撃を与えてしまったら電源すらつかなくなって
しまいました。ここは涙を飲んで、修理ｏｒ買い替えすることにします。次回はこの反省をふまえてプリンターを使いたいと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

kawa_Wooo

修理or買い替えをする前に…

１.キャノンのサイトからip3100の最新版のファームウェアをダウンロード＆インストールをする。
２.パソコンを再起動する。
３.プリンタの電源を入れる。
ここまでやってダメならip3100のドライバ－ソフトを一旦、アンインストールしてから
再インストールする。
これで、大体は問題解決するんですけどね。
とりあえず、お試しください。

お礼

ご回答頂き、ありがとうございました。一応奮闘しましたところ・・
最新版のフォームウェアのダウンロードはキャノンのサポートサイト
のソフトウェアダウンロードサービスでよかったんでしょうか？
ちなみにプリンタの電源は切れませんでした（泣）
それならばと　再インストールを試みようとしたところ、
プリンターのCDーROMが見つからず・・
これは修理に出すか　買いなおせという神様のお告げなんでしょうか
ご意見頂き　本当にありがとうございました

回答No.1

PIC-JQ

私も同じキャノン　ｉｐ３１００を使用しています。
コンセントはいつも抜いており、使うときだけ入れます。
電源スイッチが接触不良ではないですか？
ちなみに１年くらい使わないとインクがでなくなります。
たぶん本当に故障していると思いますよ。
１ヶ月に一度くらいは使うか、電源だけでも入れた方がいいみたいです。
修理は高くつくので、ネットオークションで中古を安く買った方がいいと思います。
同じ機種ならば５０００円くらいでしょう。
もっと新しい機種でも安く買えますし、ｉｐ４３００の新品でも１４０００円くらいだと思います。

お礼

早々にご回答頂きありがとうございました。
プリンターも車と同じなんですね　A＾＾；）
（たまにエンジンかけないと故障する）
最後に使ったのは年賀状作成の時でした・・
まだ新品（見た目）なだけに処分するのは
もったいないと思いますけど　修理にだすより
買ったほうがいいのかな～
ちょっと検討してみます　ありがとうございました