ルータを付けるとインターネットできない

質問

こちらで質問する以外、頼る術がございません。
何卒、ご教授宜しくお願いいたします。

OSは、ウィンドウズXP
ルータは、Web Caster X400V　(NTTから去年購入したルータ)
回線は、CATV

CATVに確認したところ、一つのアカウントでも
ルータを購入してくれば同時に何台のPCでも
接続可能と聞いたので、さっそく去年NTTのADSL
で使用していたルータ(Web Caster X400V)を
繋いで試してみたところ、２台ともインターネット
に接続できなくなりました。
息子のXBOX３６０というゲーム機でも試してみましたが
DNSエラーがでて同じくネットには繋がりませんでした。
ルータを使わず直接モデムへ繋げば何の問題もありませんが
息子や娘と同時にインターネットをしたいものでして
困っております。
CATVの回線業者に尋ねたところ、市販されている
バッファローのルータでの動作は確認されているが
他のルータでも問題はないとのこと。ただし、
ルータ使用の場合はサポート外なので詳しくは答えられない
と言われ、大変恐縮ですがこちらへ質問させて頂いた次第です。

何卒、宜しくお願いいたします。

回答No.1

colocolo62 · ベストアンサー

NTTのADSLで使われていたということなら、PPPoEに設定されているのではないでしょうか？

CATVだと、PPPoEじゃないと思います。

お礼

返事が遅くなりましたが、
ご回答いただき有り難うございました。

PPPoEからDHCPにかえたところ直ぐに
接続できました。
的確なお答え本当に有り難うございました。

回答No.4

To-rii

ANo.3　私の場合( CATV + X310 )の設定です。
(1) 初期化後、X310のパスワードを設定した
(2) 「簡単設定」を選んだ
(3) 「エリア選択」は何もせず、次へ進んだ
(4) 「PPPoEを使用しないで接続する場合」を選んだ
(5) 「固定IPアドレス設定」を選んだ
(6) 次のように設定した( CATVから指定されたアドレスです )
　　IPアドレス　　　　　　　　10. 1. x. y
　　ネットマスク　　　　　　　255. 255. 0. 0
　　デフォルトゲートウェイ　　10. 1. xx. z
　　プライマリDNSサーバ　　　10. 1. xx. zz
　　セカンダリDNSサーバ　　　10. 1. xx. zzz
(7) 「フレッツセーフティの設定」は何もせず 完了にした
(8) 「オンライン登録」はキャンセルした
-追伸-　X400VとPCをつないだ状態で何度でも練習(?)できます。

お礼

返事が遅くなりましたが、
ご回答いただき有り難うございました。

今回は簡単設定というのは使いませんでしたが、
色々方法があるのですね。大変参考になりました。
有り難うございました。

回答No.3

To-rii

(1) CATV MODEMの電源を切断します。
→ポイントは、「MODEMの電源0FF時間」を十分にとることです。
(2) X400Vを初期化します。
(3) パソコン(XP)の設定をします。(Webブラウザも確認の事)
(4) MODEM～X400V～XPをつなぎ、MODEM,X400V,XPの順に電源を入れます。
(5) X400Vの設定を行います。
→ポイントは、WAN側の回線選択、設定です。
( 私の場合は、CATVからIPアドレスが指定されています )

この操作は、取扱説明書で内容を把握してから実行してください。
元に戻す場合も、「MODEMの電源OFF時間」を十分にとってください。

お礼

返事が遅くなりましたが、
ご回答いただき有り難うございました。

今回の私のケースではdhcpになっていなかった
ことが原因でしたが、色々参考になりました。
有り難うございました。

回答No.2

rad-sato

ルーターやCATV事業者によって違いますので、わからないことがあったら
再度質問してください。
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まずCATVの設定書類が必要です。
パソコンの接続をたとえばPPPoEだったらそれをDHCPによる自動割当に変更してルーターのIPアドレスを打ち込んでルーターの設定画面に行きます。
次に、ルーターの設定画面でCATVの設定書類を参考にPPPoEなどの設定を入力し、登録します。
これで使えるはずです。使うパソコンはすべてルーターを経由し、DHCPによる自動エントリにすればOKです。
複数代接続に別途ルーターが必要ということは、CATVのモデムはルーター機能を内蔵していないでしょうから、ブリッジのまま使って問題ありません。

お礼

返事が遅くなりましたが、
ご回答いただき有り難うございました。

詳しくお答えいただき、大変参考になりました。
お蔭様で正常に接続できました。