VistaノートPC内蔵無線LANで無線LAN電波が拾えない

質問

【状況】
WindowsVistaノートPCの内蔵無線LAN機能で無線LANに接続できません。「コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークに接続」で「ネットワークを検出できません」と表示され無線LANの電波が全く表示されない状況です。「手動でワイヤレスネットワークを設定」してもダメ、ルータメーカーの接続ソフト「クライアントマネージャV」でもダメでした。
・自分なりに調べてもダメ。
・NECのサポートに聞いてもダメ（「PCの設定はこれ以上問題ないのでルータ側の設定では？」と言われる）。
・BUFFALOのサポートに聞いてもダメ（ルータの設定は大丈夫だし、別なPCでは問題なく接続できてるので「ノートPCの内蔵無線LAN機能がおかしいのでは？」と言われる）。
・（最後に）NEC故障診断に出しても、「問題なし。正常に動作します」と言われました。
もう他に対応が分からないので何かありましたらご教授ください。よろしくお願いします。

【機器】
ノートPC：NEC LaVie L ベーシックタイプ（型番PC-LL550HG）（http://121ware.com/psp/PA121/LEARN/ENTP/h/?tab=LRN_Z_PC_LVLB_ST）
内蔵無線LAN：UGJZ1-9 11a/b/g MiniPCI Network Adapter
ルータ：BUFFALO　WLAR-L11G-L（http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/wlar-l11g-l/）

【試したこと/確認したこと】
・ルータと内蔵無線LANの規格はルータ/IEEE802.11ｇ、内蔵/IEEE802.11a/b/gで問題なし。
・ルータはOSには依存しないとメーカHPで確認。
〔PC側〕
・内蔵無線LANはデバイスマネージャで正常に表示される。ドライバを削除して再インストールも試してみたけどダメ。
・内蔵無線LANのスイッチはちゃんと入っている。電波を探してる状態（オレンジ点滅→たまに青）
・セキュリティソフトは未インストール。
〔ルータ〕
・WEP設定はなし。セキュリティなしの状態。
・any接続許可設定。
・無線チャンネルは1～13まで全て試してみたけどダメ。
・別なPC（windows2000/XP）では正常に接続でき、電波強度も問題なし。

【Vistaでの手動接続の設定】
ネットワーク名：無線LANのESS-ID（homeってつけてます）
セキュリティの種類：認証なし
「接続を自動的に開始」、「ブロードキャストを行っていない場合でも接続」にチェック

回答No.6

72ric4001fg · ベストアンサー

（１）http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=5380
（２）http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=5340

上記のＵＲＬ辺りを見ていると、どうも

・「UGJZ1-9 11a/b/g MiniPCI Network Adapter」もしくは「UGJZ1-9 11a/b/g MiniPCI Network Adapter＋Vistaの組み合わせ」

と

・「WLAR-L11G-L」

この２者の相性がらみに起因する不具合のような気がするのですが如何でしょう？

ＡｉｒＴＶはお使いでは無いようですから（２）は実行出来ないとしても（１）は試す価値有りかとも思いますが・・・責任は持てないので御判断は御自身でお願いします。

あとはもう少し新しめのルーターを使ってみるとか・・・。

お礼

（1）の方を試してみましたがやはりダメでした。
でも、結果的にはご指摘の通り「２者の相性がらみに起因する不具合」が原因だったようです。新しいルータを買ったらすぐ電波を拾えました。

この前の回答を頂いた後、知人宅で試してみたところ問題なく接続することができ内蔵無線LANの方は問題なさそうでした。

なので、ルータ側に問題がありそうと再度BUFFALOのサポートに電話をして、僕が今まで試してみたことを伝えた上で再度一から設定の確認をしましたが特に問題はないとのことでした。これ以上はやりようがなく、あとはルーターをBUFFALOに送って送って検証してみることしかできないと…。（１時間にもおよぶやり取りで丁寧に対応してくれました＾＾；）

それで今日新しいルータを買ってきました。同じBUFFALOのWHR-G54S。そしたら何の問題もなくネットワーク一覧に表示されました。うーん…。

回答してくださったみなさまありがとうございました。

回答No.5

noname#34492

ルータを一旦初期化してみては？。
(本体のディップスイッチか、ルータ内のサーバにアクセスして-LANケーブルで-、設定画面から初期化できると思います)

お礼

初期化試してみました。

初期化→無線LAN関係の設定のみをした状態でダメ。その後、ファームウェアをバージョンアップしてみてもダメでした。

回答No.4

DYNAUDIO

>（見当違いなところかもしれませんが）一応、デバイスマネージャ→「UGJZ1-9 11a/b/g
> MiniPCI Network Adapter」のプロパティ→詳細設定タブ、の中に「Wireless Mode」
> というプロパティがあり、値が「a only」「11abg」「11bonly」「11g and 11b」の中から
> 選べたので、全て試してみたけどダメでした。

設定箇所はそこで問題ないと思います。WLAR-L11G-Lが11bのみの対応のようですので、
11b onlyを選んでWLAR-L11G-Lと同じ設定にすれば、つながると思ったのですが…
NECのサポートに再度確認してみてください。ルータがNECのAtermでしたら
一箇所でサポートが受けられますが、たらい回し的になるのはPCでは仕方のないことですね（^^;

> セキュリティの設定は、VISTAの接続テスト用です。直し忘れでしばらく
> そのままとかもありましたが…（＾＾；）ありがとうございます。

いえいえ、こちらこそ先走ってしまったようで申し訳ありません。

お礼

設定箇所が合ってそうで良かったです。

サポートをたらい回しになるのはつらいですが、自分で解決できる技量がないのでしょうがないです…。とりあえず、またPC/ルータ両メーカーに再度問い合わせしてみようと思います。

回答No.3

SAKURAyang

質問に出ていない事を探したら、ファームウェアが最新版になっているか？
どうでしょうか

お礼

BUFFALOのページ（http://buffalo.jp/download/driver/lan/wlar-l11-l.html）で確認しましたが、それと同じバージョンの最新版でした。

回答No.2

DYNAUDIO

> 無線LANの規格はルータ/IEEE802.11ｇ、内蔵/IEEE802.11a/b/gで問題なし。
> Vistaでの手動接続の設定：ネットワーク名、セキュリティの種類

すでにお試しかもしれませんが…
IEEE801.11aと11b/gが同時に使用できる内蔵無線LANであっても、それぞれで
設定が必要です。
また、同時に使用できない場合は、どちらかを選択して設定しなければならない
と思いますが、この点はNECに確認済みでしょうか。

それから問題解決には関係ありませんが、あまりに無防備な設定は自分だけでなく、
他人にも迷惑がかかる場合もありますので、至急セキュリティの設定と
ネットワーク名の変更をお勧めします。

お礼

11aと11b/gの設定は知りませんでした。まだ試していないです。

設定を試してみたいのですが、専用の内蔵無線LANソフトなどは見当たらずで、設定箇所が今のところどこにあるのか発見できません。

（見当違いなところかもしれませんが）一応、デバイスマネージャ→「UGJZ1-9 11a/b/g MiniPCI Network Adapter」のプロパティ→詳細設定タブ、の中に「Wireless Mode」というプロパティがあり、値が「a only」「11abg」「11bonly」「11g and 11b」の中から選べたので、全て試してみたけどダメでした。

後日、NECサポートに再度確認してみます。

セキュリティの設定は、VISTAの接続テスト用です。直し忘れでしばらくそのままとかもありましたが…（＾＾；）ありがとうございます。

回答No.1

himara-hus

無線ランの箱に、サポートしているＯＳが書いてあると思いますが、Ｖｉｓｔａは書いていないですよね。
BUFFALOのサポートに、Ｖｉｓｔａでの実績はありますか？と聞いて見ては。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
メーカーのサポートには未確認ですが、メーカーHP上で「アクセスポイント本体はOSには依存しません。/○ WindowsVista に対応」とあるので大丈夫だと思われます。
（http://buffalo.jp/taiou/os/winvista/04/winvista_04_415.html）