メール送信時のエラーについて

質問

現在、PCからOutlook Express を使ってメールの送受信をしています。
1週間ほど前から送信時にエラーが出るようになりました。
通常、「送信」をクリックすると「送信トレイ」から「送信済トレイ」に移行されます。しかし、「送信」をクリックしてもメールが「送信トレイ」に残ったままで、「送信済」になりません。
しかし、実際には相手方には送信されているようで、そのまま「送信トレイ」に放置しておくと、何件も同じ相手に同じメールが送信されています。(「98件同じメールが来た」との報告も受けました)
今は、やむを得ず送信した後にすぐ削除して「削除済アイテム」の中に入れています。
　自分では何も設定変更等をしていないつもりですが、原因が全く分かりません。
　詳しい方がいらしたら、是非お教え願います。よろしくお願いします。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

送信済みアイテムにメールが溜まっていませんか？
容量が多くなると、送信済みアイテムに移動できなくなります。
送信済みのメールをほかのフォルダに移動した後、［送信済みアイテム］を
開き、［ファイル］→［フォルダ］→［最適化］を実行してみてください。
これで回避できない時は、送信トレイが壊れているのかもしれません。

http://support.microsoft.com/kb/262052/ja
[OLEXP] 電子メールが送信トレイに残る場合のトラブルシューティング

お礼

お礼が遅くなり、スミマセンでした。
ご指摘いただいた内容で確認してみたところ、送信トレイの[最適化]でエラーが発生しました。
送信トレイが壊れていると思われるため、Microsoftのトラブルシューティングを確認してみました。そこで、送信トレイ.dbx を検索し、このファイルを削除しようとしたのですが、ファイル検索しても見つかりません。(送信トレイに限らず受信トレイ.dbxも見つからず)送信トレイは、Documents and Settings\Local Settingsの中にあるようなのですが、Local Settingsも見つかりませんでした。　
どうしたらいいのでしょう？

回答No.4

violet430

>Local Settingsも見つかりませんでした。　
どうしたらいいのでしょう？

隠しファイルを表示させます
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002632

お礼

ご回答、ありがとうございます。
分かりやすいサイトでした。

回答No.3

Lum999

Local Settings は隠しフォルダになっています。
エクスプローラの［ツール］→［フォルダ オプション］をクリックし、
［表示］タブにある［ファイルとフォルダの表示］の設定を、［すべてのファイルとフォルダを表示する］に変更します。

検索で確認する場合は、
［ファイル名のすべてまたは一部］で *.dbxを入力後、［詳細設定オプション］をクリックし、
［隠しファイルとフォルダの検索］，［サブフォルダの検索］にチェックを入れて検索してみてください。

お礼

度々のご回答、ありがとうございます。
おかげで送信トレイ.dbxは見つかりました。しかし、このファイルを削除しても同じ事象が出るため、結局「新しいユーザー」を作成して対応しました。

回答No.2

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja

お礼

お礼が遅くなり、スミマセンでした。
Microsoftのトラブルシューティングを確認してみました。
そこで、送信トレイ.dbx を検索し、このファイルを削除しようとしたのですが、ファイル検索しても見つかりません。
(送信トレイに限らず受信トレイ.dbxも見つからず)
送信トレイは、Documents and Settings\Local Settingsの中にあるようなのですが、Local Settingsも見つかりませんでした。　
どうしたらいいのでしょう？