ヤフーのキャンセルの仕方について（出品者側）。

質問

同じような質問が他にもあるかもしれませんが、なかなか見つからなかったので質問させていただきました。

当方初心者の出品者で、商品を落札していただいたのですが、いつまで経っても入金が無く、催促のメールをしても一向に連絡をいただけません。
なのでキャンセルをしようと思うのですが、キャンセルは初めてなので、いまいち調べても仕組みがわかりません。

この落札者様とのやりとりは「落札者都合のキャンセル」で対応するとして、
そうすると繰り下げになると思うんですが、実は落札から1ヶ月強経っています…。
（メールで丁寧に仕事の都合ですぐに入金できません、近日中にするので待ってください、とあったのでずっと待ってたのです）
そうすると次の方にも今更な感じですし、要らないと思うのです。

そこで質問なのですが、
繰り下げをしないと、出品者に「繰り下げませんでした」と悪い評価がつくのでしょうか？
繰り下げて、要らないと言われた場合、やっぱり「出品者都合のキャンセル」でこちらに悪い評価がつきますよね。
このままほっといてもいいのですが、評価が一応判断基準になる以上、こちらとしては何とかこの落札者さんは都合でキャンセルした人なんですよ～と知らせたいと思うのです。
こちらが傷付かず、先方に評価をつけて、次順落札者さんにも無関係でいられるような方法はあるのでしょうか。

書いてて都合のいい話に思えてきた…。
もしご存知の方がいたら、教えていただきたいです。
お手数ですが、よろしくお願いいたします！

回答No.3

t_kings · ベストアンサー

【落札システム利用料の課金タイミング】
12/21-1/20・・・1月末にて課金
1/21-2/20・・・2月末にて課金
　『実は落札から1ヶ月強経っています…。』ということですから、
　上記の通り既に課金されて引き落とされていますね。

＞繰り下げをしないと、出品者に「繰り下げませんでした」と悪い
＞評価がつくのでしょうか？
　「繰り下げ」ではなく。「繰り上げ」ですね。
　その落札者を削除するときに、次点者が居れば「繰り上げる」か
　「繰り上げない」のいずれかを設定します。　次点者がいなければ
　設定は表示はされません。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html

　「落札者都合で削除：繰り上げをする」
　その落札者に「非常に悪い」が自動評価が入ります。
　次点者に通知が行き、取引可否の選択権が与えられます。

　「落札者の都合で削除：繰り上げをしない」
　その落札者に「非常に悪い」が自動評価が入ります。
　出品者にも「非常に悪い」が自動評価が入ります。
　ただし、これで取引は終わります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-25.html

＞繰り下げて要らないと言われた場合、やっぱり「出品者都合の
＞キャンセル」でこちらに悪い評価がつきますよね。
　次点者が「要らない」となっても、双方に評価は入りません。
　次点者が拒否し、まだ次次点者に居れば、「繰り上げ」の手続きが。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-25.html

　ただ、既に1ヶ月強も経っていますから下記を考慮して・・・。
　・次点者以降も不要となっていると推測できる
　・複数入札者がいれば、初期の人だと入札額が激安
　「落札者都合の削除：繰り上げをしない」で。　出品者にも「悪い」
　が付きますが、その自動評価に『1ヶ月強も待った』『次点者以降も
　待たせすぎたので、繰り上げ処理をしませんでした』と記載すれば、
　一般の人は分かると思いますよ。

　なお、落札者に対しての最終勧告を、メールや連絡掲示板で行うこと
　を忘れずに。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
ご回答ありがとうございました！

うわああ、ヤフーに色々書いてあったのですね。
一応見てみたんですが、時間が無いのと探し方が下手なのとで見つからなかったのです。
どうりでこの手の質問がないと思った…。
ご親切にアドレスを貼っていただきありがとうございます。

アドバイスも大変為になりました。
そうですね、コメントに記載できるのなら、そう書いたら他の方にはわかりますね。
できれば白黒ハッキリつけたいと思っているので、メールと掲示板でもう一度ご連絡してから、この方法でキャンセルしたいと思います。

ありがとうございました！