携帯電話（au・A55121CA)の修理について質問

質問

こんにちは、表題の件でお力を貸してください。

先日auのA5512CAをトイレに落としてしまいました。
「濡れてしまったからいずれ内部が腐食して駄目になるかも…」と思い機種変更をしてきましたが、やっぱりA5512CAにすごく愛着があります。
そこで、もし直るのなら外装交換と修理を依頼し、戻ってきたら持込機種変更をしたいと考えています。

ただいくつか不安な点があり、サポートやショップに電話で聞いたところ「直接相談に来てくれないと回答できない」とのことでした。
都合上近日中にショップに相談に行くのが難しいので、こちらで少しでも疑問解消できれば…と思い質問いたします。

・修理期限
外装交換や修理は普通何年くらい受け付けてもらえるのでしょうか。
発売から大分経っているので、期限があったらどうしようと焦っています。（ショップに行けるのは早くても二週間～一ヵ月後になりそうです）

・水没の修理費用
サポートとの電話で、外装交換も含め八千円程度の費用負担と言われ安心していました。今日、ここの過去ログで「水没の場合は2万円くらい」が相場だと知り驚いています。
完全水没でも八千円で直るものなのでしょうか…

・修理不可とされた場合
「修理不可」というのは、外装や中身の部品をまるごと交換することもできない（もう他の携帯を買うしかない）状態をさすのでしょうか？それとも、交換自体はしてもらえるのでしょうか。

質問が多くなってしまいすいません；
携帯電話の修理に詳しい方がいましたら、宜しくお願いします。

回答No.1

38jazz · ベストアンサー

5512CAは１年前くらいに出たモデルなので修理も持ち込み機種変更は可能です。
水没から２週間～１ヵ月後しかいけなくなるというのは問題ですね～・・・。受け付けてもらえるかどうか。一応は受け付けるとは思いますが、それまで過去ログの水没での対処法を参考になさっておくしかないですね。（電池パック等をドライヤーで乾かすなど・・・）

修理は上限＠５０００ですが、それ以上かかる場合はショップから電話がきますのでご安心を。ただ注文修理を依頼された場合にはそれ以上の値段がかかることがあります。

修理不可というのはご質問の通りで、中身は交換されないと思います。
ただこれは修理会社の配慮、カシオでやってみて・・・という場合もあるので一概にある、無い、とは言えません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

アドバイスいただいた通り、なるべく電源をいれず、過去ログを参考にして乾かしてみます。

上限が5000円、それ以上かかる時は電話があるとのことでホッとしました。
やっぱり修理不可の場合は基本的には中身も交換できない状態をさすのですね。それを聞いてもし駄目な場合は諦める心の準備がつきました。

三つ全部に回答いただいて、本当に助かりました！なるべく早めにショップに行ってきたいと思います。