セキュリティの停止

質問

2005年に友人がSOURCENEXTセキュリティに入り、自動更新にしていましたが、2006年にインターネットを使用しなくなり止めてしまいました、その時にセキュリティの解約をしていませんでした、契約時のシリアル番号、メールアドレスは解かっていますので解約の手続きをしたいのですが、友人に代わって手続きをする方法を教えて下さい。

回答No.2

sata-nn · ベストアンサー

シリアル番号が分かっている場合はただちにSOURCENEXTに電話する必要があります。＾＾
電話番号は以下の通りです。

■電話番号：03-5350-4844　（10：00～18：00 土・日・祝日除く）
・ 製品ご購入前の相談
・ ソースネクストeSHOPに関するお問合せ
・ ユーザー登録に関するお問合せ

◎そこで電話をしてセキュリティーの契約を解約したいのですが等を述べましょう。するとシリアル番号を聞かれるので言いましょう。

そうすれば解約をしてくれるはずです。＾＾

お礼

早々の回答ありがとうございます、昼から電話をしていますがずーっと話中で繋がりません、気長に電話します。ありがとうございました。

回答No.1

PEIKD7463C

何もしなくて大丈夫ですよ。
連絡の必要はありません。
普通にパソコンからアンインストールしてください。

お礼

早々の回答ありがとうございました、もう一名の方からも回答を戴きました、ありがたい事です。