SOURCENEXTウイルスセキュリティ
ウィルスセキュリティをインストールしたあと、メールの送信が出来ません．サーバーでストップするようです．
メールの受信やインターネットは正常に接続になります．
またOKWebやサポートセンターに質問をしようとして，シリアル番号やパスワードを入れてアクセスしようとしても，エラーがありますと表示が出て，出来ませんでした．
したがって今回，別なパソコンから質問をしています．
本来ならば，サポートセンターの電話がつながれば，いろいろと説明をしながら回答を得られれば良いのですが、何度か電話をしても，そこまで時間の関係で行きつけませんでした．
これまでの経過は次の通りです．
前のソフトはノートンアンチウィルスです．
1.アンインストールを実行したあと，インストールしまし た． 結果は最初に書いた通りです．
2.次にはサポートを見て，残っているものがないか確認し プログラムの追加と削除からiveupdate,LiveReg,Norton
WNIUpdateを削除しました．その後ウイルスセキュリティ を再インストールしました．
それでもダメでしたので,(携帯電話へのメールは送信可)
OKWebやサポートサイトを見て、XPのファイアーウォールを
無効にし、エクスプローラーのCookieの設定も変更しても送信は出来ず、サポートサイトの質問ページにアクセスできません．別のパソコンから試みても，先述したのと同じ理由でアクセスできません．送信メールと同じで，先方に正しく伝わっていないのでしょうか．
以上のような状況で困っております．
解決の方法をお知らせ下さい．
