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ノイズ音しか聞こえません

新しくパソコン（新品）を購入したのですが、音がでず困っています。 ＣＤを聞こうと思ってもノイズ音のみしか聞こえない状態です。 パソコンにはもともとRealtek（カニのマーク）というのが入っているようで、専門の知識がない為、原因が分からず困っています。 環境はwindowsXPです。

みんなの回答

回答No.1

ノイズ音というのがどんな感じかわかりませんが・・・ システムのプロパティからデバイスマネージャーを開いてみてサウンド関係に「！」マークが出てればサウンドカードのドライバが正しくインストールされていないのではないでしょうか？ でも新品ということですし初期不良かな？ メーカーと機種名がわかれば・・・。

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