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ノートン2006から2007のアップグレード失敗…その後beckyの送信できず
ryu-fizの回答
- ryu-fiz
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いろんな原因が考えられます。 まず最初に考えられるのはプロバイダ側のメールサービスの仕様変更によるケース。Outbound Port25 Blockingもそうですし、個々のプロバイダで問題が発生している場合もあるでしょう。まず、プロバイダのサポートページなどで関連情報を探してみることをお勧めします。 例えば… http://support.nifty.com/support/cs/topics/detail/061101001409/1.htm 次に考えられるのは、Norton Internet Securityが原因である問題の可能性。現時点では全く原因が分かりませんので、 http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/index_ts.jsp からAutoFixツールをまず使ってみるべきではないでしょうか。 あと、2006から2007に移行したことで、メールスキャナの取り回しが変わったためにメール送信が上手くいってない可能性も考えられます。 次のページを見つけました。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/0/19a23e5b8bb6dd9b49256e5a001defca?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp 上記ページの『送信メールのスキャンをオフにしてこのメッセージを表示しないようにしても問題ないか』という項に、電子メールスキャン機能を無効にする方法が書かれています。それに従って一旦電子メールスキャン機能を無効にし、メール送信が可能かどうかをチェックしてください。 出来ないようでしたら、一旦メーラーの送信設定（場合によっては受信設定も）を一からやり直し、とりあえず送信が可能な状態にしてください。 電子メールスキャン機能を無効にした状態でメールの送信が可能になったら、改めて先程と逆の方法で電子メールスキャン機能を有効にして様子を見てください。
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