ウィルスが検出されました。削除の方法がわかりません

質問

ウィルスバスターでウィルス検索したところ、BKDR_DELF.DICというウィルスが検出されました。しかしこのウィルスの削除の方法が書いてないので削除の仕方がわかりません。どのようにして削除したらいいのか教えてください。よろしく御願します。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

ウイルスバスターのユーザーですか？
それであれば、ウイルスバスタークラブ員ですから、サポートをトレンドマイクロに求めた方がよいです。

というのは、トレンドマイクロでも、このウイルスについて感染報告がないので、情報を流していない可能性があり、
また、正確に解析していない可能性もあるので、トレンドマイクロのサポートを受けた方がよいです。

なお、トレンドマイクロについては、年中無休で電話相談を受けているので、電話で相談して、
必要なファイル等をメールで送信するか
メールで最初から、ウイルス解析してもらうなどした方がよいです。

トレンドマイクロ
サポート > ウイルスバスタークラブ > ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

回答No.4

FMVNB50GJ

http://ringonoki.net/tool/antiv/bitdef.html
試してどうなるかですが。

また、各社オンラインスキャンをやってみるのもいいかも。

原因は何かわかりませんが。

お礼

みなさますばやい回答ありがとうございました。結局どうにもならなくなったので、リカバリして復旧させました。

回答No.3

noname#116330

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR%5FDELF%2EDIC&VSect=Sn

で対応されているのでは？　削除したとか、隔離したとか、このような手順で対処しろとか、表示されませんか？

回答No.1

doki2

http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR%5FDELF%2EDIC&VSect=Sn
BKDR_DELF.DIC - Description and solution

手がかりがまったくありません。

ウィルス名だけではわかりませんので検出されたファイル名を書いてください。

補足

検出されたファイル名はCドライブのwindows内にあるMessenger.exeです。このファイルを削除しようとしても削除できません。