次世代のSNSサイトはどうあるべきでしょうか？

質問

私の友人の会社でSNSサイト(deaipe)を開発・運営しています。
先週に立ち上げてユーザ登録もそれなりに増えているのですが
果たしてmixiをはじめとする様々なSNSがある現在
新規のSNSサイトに存在理由があるのかもしくは
何かしらのプレゼンスがあれば求められるものなのか多少困っている様です。
また、SNSにおける広告表示以外のビジネスプランについても
ご意見やアドバイスがありましたらお知らせください。

回答No.5

yuji7856

さまざまな回答を拝見させていただき、なにやら論点にズレが見受けられたので、書かせていただきました。

まずターゲット設定云々なのですが、サイトを運営して行く上でこれは重要かと思いますが、抽象的なもの具体的なものが存在し、これを決定付けるのは非常に困難なものだと思います。
たとえば、mixiは何をターゲットにしていると皆さんは思われますか？
現在において目標となるべきmixiそのもののターゲットですらおぼろげなものしか見えていない状況で、ターゲット云々を語るのは不毛な議論かと思います。
後発のSNSがより具体的なテーマを持っているのは、セグメントされたユーザーの獲得を目的としている可能性が高く、参加ユーザーの目的意識をより具体に明示しているものだと思います。
しかし、その反面でユーザーのパイも小さくなりビジネス上はあまり有利とは思えません。

また、この質問の対象となっておりますサイトではSkypeやIMのオンライン状態が見え隠れするようなのですが、これについてはユーザーの任意で設定できるものであれば問題ないのではないでしょうか？
他人のIDを公開したりといった悪質な行為が無ければ、自分の意思の元に表示することについてはネットワーク内における自己主張の方法として認めるのも1つの意見だと感じますし、個人のスキルでできるかできないかは言う点では、設定が困難で不安に感じユーザーは利用しないのが一般的な意見かと思います。
必要・不必要かの意見については個々の考えにおいて分かれると思いますが、そもそも、SNSサイトにおけるビジネスの方向性とはあまり関係の無い話題だと思います。

ASCII24の記事も拝見しました。現在のmixiユーザーからあふれている不満の一部なのでしょうが、客観的に賛否両論いった内容ですよね。確かに各機能の見方・感じ方で、ユーザーにとって不快に感じるものもあれば便利に感じるものもあると思います。
サイトの運営者・システム開発者の方も、何らかの意図するものがあって付けてある機能でしょうが、たくさんの方が利用していれば、尊重する方もいるでしょうし反発的な方もいるのはごく自然なことではないでしょうか？

参考URL：

http://www.deaipe.com/

補足

「次世代のSNSサイトはどうあるべきでしょうか？」という
質問自体がOKWebや教えてgooで扱うには
難しすぎるテーマだったのかも知れませんがyuji7856さんの
回答は現在の私の考え方にかなり近いものを感じます。
こういう場所で本当に商売になりそうな具体性のある企画のネタを
書き込む人もいないのはあたりまえなんですが
OKWeb（教えてgoo）等はパソコン初心者のサポートや
質問が高度な学術的なものでも答えがはっきりした場合には
向いているのかもしれませんがディベート的な
コミュニケーションには向いていないですね。
ここもSNSという枠組みで運営されているのに残念です。

回答No.4

maruhyper

以下のような記事がありました。

http://ascii24.com/news/s/specials/2006/12/19/666683-000.html

個人的には共感しますが、上記の機能が有ったから mixi は人気が出ただと思います。
この辺の機能をどうバランスするかもポイントではないでしょうか。

また、
> 個人的には、skype やメッセンジャーのように、PC を起動している事を他人に判るプログラム」これは設定次第ですし

上記の意見は、ご自身でパソコンを設定出来る人の意見です。
インストールされた時点で、毎回起動時に起動してくる初期設定は、初心者は優しいとは思えません。自分の場合は必要な時しか、起動していません。ただ、このような状態では殆ど実用になっていません。
この辺も矛盾してしまっていると思います。

補足

あしあと機能ですね。そのサイトでは現在ありませんね。この機能はmixiにおいてはユーザの気分の問題は別にしてサイトの回遊性を高めるには良い機能でしょう。これが無いとお友達つながりか検索しか移動手段が無くなりますしもともとmixiには個人がアピールできる場所というのがありませんし、あしあと機能はmixiのナビゲーションに設計上必須かと思います。女性にすれば誰に見られてるかがある程度把握できるのもコミュニティとしての安心感向上に貢献してると思うのですが？この機能は人それぞれ感じ方が違うでしょうね。

>上記の意見は、ご自身でパソコンを設定出来る人の意見です。
かもしれませんね。そのサイトの場合は必ずしもSkypeを入れてオンライン表示を強制しているわけでは無くメッセージをサイト上でやりとりしていつかIMでも話すかもしれないという緩やかなコミュニケーションでもいいみたいです。逆にSkypeから検索されて話しかけられることに抵抗のある人の方が多いと思いますのでサイト上でお互いのパーミッションを取り合う関係作りという目的にはあっていると思うのですが。
また、Skypeの場合、デフォルトではオンライン表示になっていないので明示的にオンライン表示させたいという意識が無いとオンライン状態はサイト上でも表示はされません。Yahoo!の場合は初期設定がオンオフ表示だったような気がします。

>インストールされた時点で、毎回起動時に起動してくる初期設定はこれは確かに難しい点ですね。インストールされたからには使えよな。というソフトウェア配布企業のわがままが強すぎるような気がしますが
ここはサイト側ではFAQを設けるような消極的な解決以外に無いような気がします。

「次世代のSNSサイトはどうあるべきでしょうか？」ということですのでmixiの改善点を検討することでもある程度アイデアのベースにはなると思いますが飛躍したアイデアを出してくれる方がいるとうれしいのですが....。

回答No.3

maruhyper

> これは私見ですがmixiのウィークポイントは現実生活？との乖離ではないかと思います。

との事ですが、本来 mixi のコンセプトは、「友達の友達は友達」だったと思います。そのコンセプトが受けて広がったと思いますが、本人確認もせず、広告収入を目指す為に、安易に会員数を増やした結果、上記のようなウィークポイントが出来てしまったのではないでしょうか。

ですので今の、mixi は本来のコンセプトを忘れてしまい、コンセプトの矛盾を生じていると思います。この矛盾を解消し利用者が安心して利用出来る環境を構築出来れば、利用者は移動するかも知れません。

その上で、mixi の抱えた矛盾を解消して、ビジネスに繋げる事が出来ればと思いますが如何でしょうか？何か良いアイデアが有るでしょうか。
また、mixi 疲れという現象もあります。このような状況にならないようなシステムも必要かもしれません。

deaipe は、myspaceタイプとの事ですが、自分としては、VOX タイプも有りかと思っています。

個人的には、skype やメッセンジャーのように、PC を起動している事を他人に判るプログラムは余り好ません。このように感じている人も多いのではでしょうか、ダイアルアップの時代ならまだしも、常時接続の時代では如何かと思います。

余り参考にならい書込みで申し訳ありあません、

お礼

「友達の友達は友達」というのは現実社会では当てはまりにくいコンセプトですよね。そこに問題点はありそうな気がします。友人のやってるそれやmyspaceは消極的に付き合うには厳しいSNSだと感じます。欧米型というかモチベーションが高くないといたたまれないかも知れません。

ユーザの中には何をしたら？という人もいるようでもっとアクションできる仕掛けが必要なのかもとも言えますがmyspaceみたいにBlogさえも殆どやらないで気軽にメッセージングやメールだけやる人はやるの様な更新しなきゃいけない部分を殆ど持たないSNSも気楽だとも言えます。

「個人的には、skype やメッセンジャーのように、PC を起動している事を他人に判るプログラム」これは設定次第ですしアカウントは複数持てるので私はかまわない気もします。その解説を周知させることは必要になるでしょう。myspaceのアプリは動作がうるさくて設定がまともにできないのが問題なんですが。

パーソナルコミュニケーションはメールや電話で完成されていてあいまいなコミュニケーションをmixiをはじめとするSNSが埋めている現状ですがパーソナルとあいまいコミュニケーションの間に存在すべき本来のソーシャルコミュニケーション（社会的もしくはパブリック）なつながりを持てるものが現在無いのではと思うのです。本来の人格でそこに存在できて、更にそこに関わる意味合いがあるものもちろん個人情報の保護の問題は常にあります。VOXは始めてみたのでよく調べてみたいと思います。

「mixi の抱えた矛盾」これをキーワードにすれば良い解決方向が見出せる気がしますね。ありがとうございました。また何かありましたらお知らせいただけると助かります。

回答No.2

yatakeru

mixiだけがSNSではありません。
規約が厳しくなっているので
ビジネス的にはビズコムなり
他のSNSでの動きがあったりします。
ターゲットをどこに絞っていますか？
それに沿った規約等はチェックしていますか？

一般的なSNS云々ならば
mixiにはかなわないでしょう。
スケールメリットを求めても
数あるSNSと勝負するのは厳しいでしょう。

補足

＞ターゲットをどこに絞っていますか？
ターゲッティングしてしまえば成功するほどSNSに有効なニッチ市場はあるのでしょうか？テーマ性の高いSNSというのは私は逃げの発想だと思うのです。なぜかと言えば様々なニーズにシステムや運営面で多くのニーズに対応することが大変だからではないでしょうか？すべてのユーザに対応してビジネスチャンスを全方向に実現するYahoo!の様なことが出来るわけがないと言う考えだと思うですが。私の友人の会社のスタッフはある程度技術力もありますので具体性が無く、実現の難しいアイデアでもいいのでここでヒントがもらえたらと思い投稿しています。

＞それに沿った規約等はチェックしていますか？
すみません。もう少しわかりやすく説明していただけますか？規約のチェックと言うのは成功しているSNSサイトのもののことでしょうか？

＞スケールメリットを求めても数あるSNSと勝負するのは厳しいでしょう。
その根拠は？たくさんユーザがいるから成功しているのでは無いというのもわかるのですがユーザがたくさん増えないSNSでも成功する方向としてセグメントされた有料会員制SNSしか無いというご指摘でしょうか？

回答No.1

maruhyper

逆に質問します。

mixi の問題点を把握していますか、その問題点をクリアー出来る SNS が有れば、多くの mixi ユーザーは乗り換えると思います。

まずは、mixi の問題点の把握と、解決策をご呈示頂ければ、議論が進むのではないでしょうか。

補足

これは私見ですがmixiのウィークポイントは現実生活？との乖離ではないかと思います。確かにmixiを利用してお金を稼いだ人などはいますがそういった裏技的な利用法では無く、通常の利用ユーザでmixiと関わって生活が充実したと思える人はそれほど多くないのではと考えています。

私のmixiとの関わり方がつまらないのかも知れないのですが殆ど誘った友人はログインすらしていません。私は仕事柄研究テーマ的に使いますがヤフーオークションやiTunesStoreの様なプレゼンスが無いことが問題なのではないかと考えています。