Compaq (Hp)のカスタマーサポートの連絡先

質問

使用しているＰＣはＣompaqです。
今日リカバリーしている最中にエラー表示が出てきました。
電話で問い合わせしたいのですが、保証書が手元にありません。
Ｈｐのホームページで検索してみても「保証書に記載」しかなく、電話番号がわかりません！
どなたか購入後のカスタマーサポートの電話番号教えていただけませんか？？
宜しくお願い致します！！！

回答No.3

tnkkun

ＮＯ２です。
旧ＣＯＭＰＡＱでは家庭向けがプレサリオ、ビジネス向けをＥＶＯとして販売していたと記憶しています。

現hpのＨＰをざっと見て来ましたがサポート電話番号の記載はありませんでした。
ＥＶＯとプレサリオのサポートセンターは違うと思いますが、電話さえ繋がれば番号を聞き出せるのではないでしょうか。

あとエラー表示が出るとの事ですが、このOKWaveに質問しても答えが返って来ると思いますよ。

お礼

なるほど。家庭用とビジネス用ですか。
しかし、なぜサポートへの問い合わせが有料なんでしょうか？そういうもんなんですかねぇ。
なにはともあれありがとうございます。ここでもちょっと聞いてみます。

回答No.2

tnkkun

ＰＣがプレサリオシリーズならマニュアル（ＰＤＦ）の
”おまかせサービス＆サポート”
にサポートの電話番号が書いてあります。

http://h50146.www5.hp.com/support/presario/index.html

ただ電話でのサポートは終了との案内があり
http://h50146.www5.hp.com/support/presario/tel_support_info.html

有償に変わったとも書いてあります。
http://h50146.www5.hp.com/support/presario/tel_support.html

ので電話してみないと使えるか分からないと思います。

私もコンパックユーザーですが、段々情報も入りにくくなって来ています。

お礼

回答ありがとうございます！！
プレサリオって販売終了になったシリーズなんですか？
あんまり詳しくナインですが、うちのは製品名がＥＶＯなんですよ。
これとはまたサポートセンター違うんですかね？？

回答No.1

tokoro10_2004

昔の記憶だけど、
0120-101-589（とってもいいね、コンパック）

お礼

おお！回答ありがとうございます！！
早速明日問い合わせしてみます！！！