ＤＣのＣＤが止まる。

質問

ＤＣのＣＤ（正式名称忘れました）が急に止まったり、ゲームＣＤを
感知しなかったりの症状が頻発します。
コントローラーの接触不良なのでしょうか（本体からコントローラーを抜くと
必ず止まります）。それとも、本体の傾斜でしょうか（本体を傾けていくと止まります）、そうだとすると、他社のハードと比べて恐ろしくナイーブな機器ですね。
修理依頼する前に、同様の経験者からのアドバイスをいただけると幸いです。

回答No.1

enakan · ベストアンサー

はっきり言って、DCは、かなりナイーブな機器です。
私も以前、本体を傾けたままプレイを続けていたら、壊れました。
しかも2回も。・・・（泣）

とりあえず、市販のCDクリーナーでディスクをきれいにしてみては？
もし、駄目ならそれはハードの問題です。
ちなみに、布などで拭くのはやめといた方がいいです。ディスクが使えなくなる可能性があります。エアーダスターも逆効果だったりする場合があるので注意。

それで無理なら、サポートセンターに電話して相談するのが一番安全ですね。（私はしたことがありませんが）何かあったらサポートセンター。これ、重要です。

もし、サポートセンターが面倒で、早く何とかしたいなら、
早いうちに修理に出したほうが良いです。生産中止後、（たしか）6年間は部品保障をしてくれるとはいえ、パーツがなくなったら終わりです。もし、購入して1年未満。もしくは以前に修理に出したことがあるなら、それから1年間は無料で修理をしてくれるはずです。もし、そうでなくてもほとんどの場合は5000円以下に収まることが多いそうです。もし、超える場合はちゃんと事前に連絡をしてくれるそうです。

でも、一番のお勧めはサポートセンターです。修理に出す場合にも、一度サポートセンターに電話してからのほうが良いと思います。

あと、DCを取り扱っている店に行けば、そこから修理に出してくれます。（店によりますが）その方が、自分で出すよりも安心ですよね。なので、私はそうしてきました。サポートセンターを利用せずに（苦笑）

余談ですが、私は自分のDCが壊れたとき、自分で何とかしようと思い、しばらくの間悪戦苦闘していたのですが、結局、無駄に終わるばかりか、かえって状態を悪くしてしまったことがあります。

この経験から、人にはサポートセンターと、修理に出すことをおすすめしています。私自身、書いていることとやっていることが一致していませんが、本来はそうするべきだと思います。たぶん。

後、DCを長持ちさせる方法をひとつ、通風孔を塞がないこと。これがけっこう重要なことで、湿気や埃より以上に大切なんだとか。もちろん、精密機械なので湿気や埃が御法度なのは承知済みと思いますが、こっちにも注意することが大切だそうです。あと、絶対に傾いたところに本体を置いてプレイしないこと。私の二の舞になりますよ（笑）。

ついでにもう１つ、参考URLに、SEGA、教えてBBSとSEGAお問い合わせを載せておきます。こっちのほうもぜひ、活用してみてください。わかんないことがあったらBBSで聞いてみるのも手ですよ。

参考URL：

http://sega.jp/inquiry.html,http://www2.sega.co.jp/bbs/article/d/dcq/

補足

御回答ありがとうございます。
私の場合、一見にして傾いていると判断できるほどの場所には置いていないのですが、ドライブが停止するパターンを自分なりに試しているときに、気が付いたので書き込みました。あと、未使用時に埃除けにかけている布を取らずに使用していることや、窓際の湿気の多い処に設置しているのは、御指摘の通りまずかったのかもしれません。ＤＣ値下げ直後に買ったので、ちょうど１年が過ぎた頃ですが、同様な状態が続くようなら修理に出そうとおもいます。