お金の要求。。。

質問

私の彼が２週間前に事故をおこしました。
反対車線へＵターンをしようしたところ、
直進してきた車にぶつかりました。
最初相手から部品交換は新品しろとか
車を売るときの新品と事故での差額を出せとか
高圧的に言ってきたのですが、
修理代は保険であと個人的に部品代として数万円程度
お金を出すということで
示談という交渉になっていました。
ところが今日になって、
保険会社の担当者に代車代を出してほしいと
言ってきたみたいです。
私は個人的に少しでもお金を出した為に、
足元を見られているのではと思っています。

そこで質問です。
これ以上なにか要求をされた場合、どう対処すればいいのでしょうか？
彼はこういう経験が初めてで、かなり精神的にまいっています。
保険会社との取り決めで直接連絡はこないようにはなっていますが、
電話がくるんじゃないかとおびえているのです。
私はきっぱり保険会社にまかせていますと言えと言っているのですが、
私もよくわからないことが多いので詳しく教えてください。

回答No.7

oshiete-q

はじめの判断がこの結果を招くことにつながってますね。
今回のようなケースであれば、交渉の一切は保険会社に任せるのが一般的です。交渉の結果として、処理を完了するために保険金として払われるもの以外に個人的負担が必要であればその時点で判断する、そういった流れで処理するべきでした。
しかしはじめの段階で個人的負担を約束したようですので、質問者の指摘どおり「足元を見られている」といったことも考えられます。しかし相手の要求は彼に直接ではなく保険会社を通してということなので、まだ救われているようです。

こうなった以上、何かしらの個人的負担は必要になるのかもしれませんが、基本的に彼の法的賠償義務は保険会社が変わりに果たします。それ以上に彼が負担する必要はありません。あまり請求が(直接連絡してくる等)ひどいようであれば、保険会社と相談の上「弁護士対応」に切り替えてもらうようにしましょう。弁護士対応ということは当然司法の場へ持ち込むことも視野に入れて…となりますが、「弁護士」「訴訟」という言葉だけで相手側が要求を取り下げてくる場合もあります。

彼の優柔不断さが招いたトラブルなのかもしれませんが、彼も社会人ですよね。自分の言動にはやはり責任を取るべきです。保険会社のできることはあくまでも「契約の範囲」であり「法的賠償義務の範囲」ということです。

回答No.6

donbe-

＞私はきっぱり保険会社にまかせていますと言えと言っているのです。
保険会社にまかせてるのでしょ。直接電話があったとしても保険屋に云って下さい、で済むことでしょ。
そんな優柔不断なたよりない対応だから、つけ込まれるのですよ。
そんな態度では担当する保険屋を困らせる原因にもなります。
まったく、困った彼氏ですね！！？？

お礼

やっぱりそうですよね。
根気よく彼に伝えてみます。
初めてのことで最初に恫喝されたので、
かなりびびっているみたいです。。。

回答No.5

ag0045

彼氏の過失が大きい事例ですが、相手に多少でも過失があると、保険会社は代車を認めないことが多いです。
仮に認めても、相手の過失分は差し引きます。

いずれにしても、電話があれば「自分は素人で、どうしたらよいか分からないので保険会社に任せている」と云って突っぱねましょう。
彼氏の加入している代理店にも相談してみて下さい。
頼りになる代理店ならいろいろ助言してくれます。
それだけでも随分精神的に助かりますよ。

お礼

保険会社は代車代を認めなかったようです。
相手側はそれを伝えると自分の保険会社に相談すると言ったみたいですが。
とりあえず彼個人で対応することはしないように
釘をさしておきました。
ありがとうございました。

回答No.4

GTkuro

すべて保険屋にまかせましょう。
○○と言われたんだけど。。。と、相談してみては？
漫画のように、たかれると思ってるのは所詮素人です。
相手にしなくてよろしい。

ちなみに、示談したのなら「恐喝罪」をたてにいじめてみては？

お礼

そうですね。
保険屋さんが通販会社であまり頼りにならないみたいなんですが、
しつこくお願いするようにします。
電話が来てもきっぱり断るか
もう出ないようにしろと言っておきました。
ありがとうございました。

回答No.3

questman

保険会社にとっては、加害者が勝手に示談される事が一番困ります。お互いに車両が動いている以上「過失割合」というものが存在し、その割合に基づいて各種弁済は進行します。その割合を無視して「こちらで全額弁償します」などと口走ろうものなら、保険会社はその発言の取消しに非常に苦労します。
代車の要求は、被害者としては当然の要求ですよ。「部品交換は新品でしてほしい」「中古車として販売時の評価損を弁済してほしい」・・・いずれも被害者としてはそれほど不自然な要求ではないと思います。
なぜならあなたの彼氏は「加害者」なのですから（相手にも過失はあるにせよ彼氏さんの過失の方が大きいと思われます）立場をよく理解して「足元見られてる」などと言う主張は控えた方がいいと思いますよ。
いずれにしても保険会社に被害者の要求を正しく伝え、交渉・対応してもらいましょう。

お礼

勝手に示談したわけではありません。
保険の担当者との話し合いで、
こちらから気持ちとして別途お金をお支払いすることにしたのです。
とりあえず保険会社に継続して交渉してもらいます。
ありがとうございました。

回答No.2

ht218

＃1さんも、おっしゃっているように代車が必要なら、貴方の彼の保険会社に連絡すれば、代車を用意してくれますよ。

何か要求された場合は、既に気持ちとしていくらかの金額を保険外で支払っているのですから、後は保険会社に任せています！ときっぱり言いましょう。

保険会社が、話にならないと思えば、弁護士をいれて解決してくれると思いますよ。

とりあえず、相手の言いなりにならず、ご自分の保険会社に相談されることを、おすすめします。

お礼

保険会社は代車代は認めなかったようです。
とりあえず彼には気持ちを強く持ってもらって、
きっぱり断れるようにがんばってもらおうと思います。
なにかあったら保険会社にお願いするようにします。
ありがとうございました。

回答No.1

sakurako2003

代車代は保険会社が通常出しますが？

お礼

台車代は保険会社は認めなかったようです。。。