インターネット（無線LAN）が不安定。

質問

現在コミュファに契約して有線と無線の両方を使用しています。
しかし、何故か無線のPCだけ凄く動作が不安定です。
詳しい症状は
○使っている途中で切断されましたという表示が出る。
　（その時は接続をクリックすれば出来るようになる）
○インターネットエクスプローラー内でクリックした瞬間に
出来なくなる（一旦切断して再度接続すると（WAN)ミニポートで接続中としばらく表示されたままになって出来ない）
○よく動作が非常に重くなってフリーズする。
○操作していなくても勝手に切断される。

以前はPCカード型のLANカードを使っていましたがLANカードの不良を疑って買い替え現在はUSBのLAN受信でやっていますが改善されません。ドライバ類も更新しましたし、ルータとの接続は間違っていません。有線接続のPCでは全く問題がない為ルータが原因ではなさそうです。
無線LANの受信レベルも「普通～強」です。
ルータやモデムをリセットしても改善しないので何が原因かわかりません。最近AMラジオにノイズが入るので無線の接続不良と関係がありそうですが。コミュファに聞いてもわからないそうです。

PCは2台ともWindowsXP SP2で、ルータはPLANEX、無線LANの受信側はIO.DATAです。以前YAHOO BBを利用していましたが、その時も同じPC、無線LANカードとルータはレンタルでしたが接続が不安定という事はありませんでした。

回答No.5

To-rii · ベストアンサー

> ルータ側はどのようにして暗号化なしにするのでしょうか？
BLW-54PMのマニュアル P117 「無線LAN設定」を参考にしてください。
例えば、P119 セキュリティ方式を「OFF」にすれば、
WEP-64bitの無線LANセキュリティ(暗号化)が解除されます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
サイトからマニュアルをダウンロードして読んでみましたが肝心な無線LAN設定が出来ません。何故かマニュアルに従って操作したら最後にはユーザー名とパスワードを求められてプロバイダからもらったユーザー名とパスワード入れても設定画面に入れませんでした。本当に手間のかかる駄目なプロバイダだ。

補足

設定画面に入ることが出来ました！！
暗号化を無効に出来ましたのでこれで良くなっている事を願って様子を見てみようと思います。ありがとうございました。

回答No.4

To-rii

> 暗号化をなしにしたら接続が出来なくなってしまいました。
暗号化なしは、BLW-54PMと WN-G54/USで同時に行う必要があります。

いろんな状況が複合して現れているように思えます。
Norton Internet Securityなどの設定は見直ししましたか?
無線接続の場合、有線接続を「無効」にしてみましたか?
http://allabout.co.jp/internet/lan/closeup/CU20060323A/index2.htm
http://allabout.co.jp/internet/lan/closeup/CU20060401A/index5.htm

不要なツール、接続などはありませんか?
--　以下、実行は自己責任でお願いします。　--
プロバイダから配布されるPPPoE接続ツールをインストールしている場合は、アンインストールします。「広帯域接続」、「ネットワークブリッジ」、「ダイヤルアップ」は、削除します。IEのツール→インターネットオプション→接続にあるダイヤルアップでは、「ダイヤルしない」です。使用していない無線カードのドライバやユーティリティは削除します。

お礼

お礼が遅くなってしまいました。
ルータ側はどのようにして暗号化なしにするのでしょうか？
ユーティリティを見ましたがルータ側の暗号化を無効にするような操作は出来ませんでした。

また、Norton Internet Securityはインストールしていません。
PPPoE接続ツールもインストールしておらず、使用していない無線カードのドライバやユーティリティもありません。以前使っていた無線LANカードでも全く同じ症状でしたのでWN-G54/USの問題ではなさそうです。

補足

ご説明ありがとうございます。
暗号化をOFFにしましたが駄目で、OFFにする前と変わらなかったです。
どうやらルータの故障かプロバイダが無線LANをサポートしていない為と思われます。しかも光なのに速度があまり出ていないのもおかしいのでプロバイダ変更かルータの買い替えを検討します。

回答No.3

To-rii

> コミファは市販の無線LAN保証外と思われます。
> 何か騙されたような感じです。

インターネット接続設定
http://www.commufa.jp/net/faq/index.html#in
|　Q8 無線LANで利用できますか？
|　A8 無線LAN対応の機器をご購入いただければご利用可能です。
|　　 接続設定は機器付属のマニュアルを参照してお客さまにて設定を行って下さい。
とあるように、「接続についてのサポートはルータメーカーにお問い合わせください」の意味であり、市販無線ルータの有線ポートでインターネットに接続できるのであれば、そのルータの無線LANでのインターネット接続は間違いなく可能だと思います。

> 無線LANの受信レベルも「普通～強」です。
>> 暗号化を「なし」にしても同じでしょうか?

お礼

ご回答ありがとうございます。
有線ポートでは全く問題ありませんが特定のサイトへのアクセスが非常の遅いです。学校では問題なく見れるのですが家でやると非常に遅くアクセス不可能な状態ですが以前は見れました。全般的に光とは思えないような遅さです。

暗号化ですが暗号化をなしにしたら接続が出来なくなってしまいました。また以前より酷くなっている感じです。

気になるのはIEのホームページ上のリンクをクリックした瞬間にアクセス出来なくなる、「（WAN)ミニポートで接続中」が気になります。
一度LANカード（受信側）を変えているので設定の問題ではないような感じです。

補足

ルータの型番はBLW-54PM、無線LAN受信側はWN-G54/USです。
今までCATV、YAHOO BBと使ってきましたがはっきり言って一番酷いです。速度も遅いような感じがします。

回答No.2

To-rii

無線伝送路上での要因が有力視されるのですが、
使用チャンネルに他のアクセスポイントはありせんか?
自動チャンネル切替機能などの影響はありませんか?
チャンネル切替(固定)は、実行してみましたか?
暗号化を「なし」にしても同じでしょうか?

メーカーが違ってもルータ側で無線チャンネルを指定すると、
受信側もそのチャンネルに追従して固定されるはずですので、
ぜひ確認してみてください。

ルータの型番や使用している無線接続ユーティリティなどが
わかりませんので、この程度のアドバイスきりできません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
チャンネルを切り替えても改善されないのでチャンネルの問題ではなさそうです。チャンネルは自動的に使用されていないチャンネルに設定されます。No1の方がご回答している通りコミファは市販の無線LAN保証外と思われます。しかし、市販のルータは対象外とはコミュファに電話した時言わずわからないような事を言っていました。何か騙されたような感じです。

回答No.1

noname#226524

回答になっていませんが、私も同じ状況です。
Yahoo!BBから専用の無線LAN機器をレンタルしており、
光に切り替えた現在はBUFFALOの無線LANルータを使用しています。

コミュファでは市販の無線ルータはサポートの対象外なので、
原因は市販のルータだからではないかと思っています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
コミュファは市販のルータは対象外というのは初めて聞きました。
コミュファに電話した時はそんな事言わずにわからないと言われました。レンタルするしかないのでしょうか？