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ウイルスバスター2007で頻繁に再起動

はじめまして。 PC初心者です。 最近ウイルスバスター2005から2007にバージョンアップしました。 その後インターネットをしていると一瞬ブルースクリーンになり頻繁に再起動するようになりました。 これはバージョンアップしたことが原因でしょうか。 皆さんもそのような現象は起きていますか? それとも設定が悪いのでしょうか。 スペックは Windows XP Home SP2 Pentium4 3.0GHz 504MB です。 お忙しいところ恐縮ですがご回答をお願いいたします。

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  • tmmini
  • ベストアンサー率48% (62/128)
回答No.1

いったん、2007年度版をアンインストールして また、プログラムフォルダー内の「Trend Micro 」のフォルダーも削除して その後、また、2007をインストールしては、いかがでしょうか。  (アンインストール前に 「シリアル番号」 を、メモしておく事を進めます。) ※2007はまだ、出たばかりなので、2006をインストールできる環境であれば、 安定している、2006をインストールしてみてはいかがでしょうか。 ダウンロード先↓

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/download/
pc55
質問者

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。 インストールし直しを検討してみます。

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