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ウイルスバスター14から16へバージョンアップでの疑問です

ウイルスバスター14から16へバージョンアップしました。 バージョンアップ自体は問題なく済みましたが、PCを立ち上げる度に、 PC右下のタスクトレイ常駐アイコンの部分に「ファイアオールの状態を確認してください」とダイアログ表示がでます。これはウイルスバスター16が起動中(アイコンがクルクルと回転している状態)の時に出ているようで、アイコンが赤に変わりウイルスバスター16が立ち上がるとこのダイアログも消えます。先日同様のサポートセンターに質問をさせていただき「仕様だからしょうがない」、「ウイルスバスター14から16へバージョンアップした人・ウイルスバスター16を使用している人にはでる現象」、「PCのスペックが低いと出るかもしれない現象」…と曖昧な回答をいただきました。…本当に仕様だからしょうがないんでしょうか?14までにはなかったコノ仕様?…同様の現象の方っていらっしゃるんでしょうか?? よろしくお願いします。

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みんなの回答

  • 回答No.5

ウイルスバスター16はWindows XP SP3には対応していない為、ウイルスバスターの起動が遅かったり、パーソナルファイアウォールが無効になったりと不具合が生じるみたいです。 トレンドマイクロ社のHPではSP3には対応予定となっており、それまでは同様の現象は起きてしまいます。

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  • 回答No.4
  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。 私は現在自身のPCにウイルスバスターを導入していませんが、以前ウイルスバスター2008を導入していた時はアップデート中(更新インストール中)に一時的にファイアウォールが停止してWindowsから警告が表示される(すぐにファイアウォールは有効になるので警告も消える)現象は確認しています=ほぼ毎回そうでした。 ※2009も会社のPCに導入されていますが同様な現象を見たような・・・ 14や16は使った事がありませんが恐らく同様の現象(仕様?)ではないでしょうか?

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  • 回答No.3
  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)

>先日同様のサポートセンターに質問をさせていただき「仕様だからしょうがない サポートが、その様に言われるのでしたら 仕方がないというか、問題ない事ではないでしょうか・・。 「TREND MICRO - ウイルスバスター16」 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=69 ↑最新を利用していますよね・・? (念の為の確認です) >ファイアオールの状態を確認してください こちらは、セキュリティセンターの警告の事ですよね? [セキュリティ センターからの警告の方法を変更する] http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/consumer/case_02.mspx ↑こちらを設定すれば、出なくする事は可能だと思います。

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  • 回答No.2
  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)

ウイルスバスター14,16,とは何者ですか?、そんなソフトは聞いた事がないです。 何かの間違いですか?。 曖昧な回答も出来ません。

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  • 回答No.1
  • hi_kun
  • ベストアンサー率50% (32/64)

まず、ウィルスバスター16とありますが、これは2008のことでしょうか? (ウィルスバスターを利用していますが、当方のPCでは、2009で、program version17.1.1251 となっていますので) >タスクトレイ常駐アイコンの部分に「ファイアオールの状態を確認してください」 これは、Windowsのセキュリティセンターの警告表示だと思います。 なお、ウィルスバスターが起動中の時は、一時的にファイアウォールが機能していないため、上記警告は出ます。(私のPCでも同様です。2008でもそうでした。) なので、 「仕様だからしょうがない」 「ウイルスバスター14から16へバージョンアップした人・ウイルスバスター16を使用している人にはでる現象」 「PCのスペックが低いと出るかもしれない現象」 という、上記サポートの回答は妥当だと思います。特に、PCスペックが低い場合は、起動完了までに時間がかかるので、この現象は出やすくなるかと思います。 >アイコンが赤に変わりウイルスバスター16が立ち上がるとこのダイアログも消えます 起動後に、正常に機能しているようなので、そんなに気にする必要はないです。

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