インストール情報の完全削除方法

質問

ウィルスセキュリティ2005から使用しています。毎年の更新の煩わしさを省くため無期限版を電気店にて購入しました。
これを間違った操作で現状版をアンインストールし、新規購入版をインストールしようとしたところ｛「すでにウィルスセキュリティ」が入っています。継続や再使用の場合は、ホームページ上から手続きしてください。｝というメッセージが開いてしまいます。再度ウィルスセキュリティ2005をインストールして登録を無期限版のシリアルNOで登録し、アップデートしたところウィルスセキュリティ2006にバージョンアップするための再起動時に再び｛「すでにウィルスセキュリティ」が入っています。継続や再使用の場合は、ホームページ上から手続きしてください。｝というメッセージが開いてしまいます。ウィルスセキュリティはこの時アンインストールされて何もウィルス対策がなされていない状態になってしまいました。ウィルスセキュリティを再インストールできるようにしたいのですが、パソコン内のどこかに残っている「インストール情報の完全削除方法」をお教えください。

回答No.1

gungnir7

メーカに問い合わせて下さい。
よくも悪くもそれしか方法はありません。

かつて私も同じような状況になり、削除することに成功しています。
しかし、それを書くのはハッカー行為の助長となるため出来ません。

ただ、方法はあると述べるだけに留めさせて頂きます。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
メーカーに問い合わせてみます。