ウイルスセキュリティ無制限版がインストールできない

質問

有効期限一年ものから無制限版に継続サービスを購入し、各種設定をしようとしましたがエラーとなり、設定できませんでした（各種設定が有効にならない）。そこでアンインストールし、無制限版をダウンロードして、インストールしようとしたら
警告メッセージ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
すでに「ウイルスセキュリティ」が入っています。
継続や再使用の場合は、ホームページ上から手続きしてください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
とエラーメッセージが出てしまいました。どなたか対処方法をお願いします。(以前のものは、プログラムの追加削除でアンインストールしました）

回答No.1

masamasa-555

以下のＨＰから入って見て下さい。

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp

補足

連絡ありがとうございました。
メーカからも連絡あり、解決しました
(レジストリの一部削除後、インストールできました）