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有効期限が切れていると表示される
初め一年用のウイルスセキュリティーを購入しその後、永久ウイルスセキュリティーソフトを購入していたのですが、アンインストールしてしまいました。一年用のウイルスセキュリティーを再インストールしたのですが、アップデートしようとすると有効期限が切れているというエラーが表示され継続手続きを行ってくださいと表示されます。新しいシリアルナンバーはあります。アップデートできるようにするにはどのようにしたら良いか教えて下さい。よろしくお願いします。
- hanyaku111
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- zorro
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新しいナンバーを入力しても改善されませんか？
補足
回答ありがとうごいます。 マイページを確認したところ新しいシリアルナンバーが登録されていました。