追突事故で・・・

質問

初めまして。
昨日郵便局の手前で右折しようとしていた所、後から追突され、車の後ろ部分が大きく破損しました。
中央線に寄せてウィンカーも直前に出したりしていません。
追突される前にルームミラーで状況を見ていたのですが、対向車がいるので避けるに避けられず…。
相手の車には同乗者がおり、話していたのか距離があったにも関らずスピードが落ちた状態ではなくハンドルも当たる直前できったような感じでわき見だったのではないかと思います。
すぐに車を脇に寄せ、相手が警察に連絡。管轄の警察の方が来て、それぞれでの事情聴取をされ、私の方に来た警官は話を聞いた後、追突なら10:0で相手が損害補償だから。と言っていたので、相手がもの凄く低姿勢で謝ってきたのもあり、気の弱そうなおじさんだった為、怒る気分にもなれず「相手の電話番号・住所/車屋の連絡先」を渡され、事故証明を終えて先に帰って頂きました(私はディーラーの回収待ち)。
今日の朝、相手側の保険屋から電話があり、事故の状況を伝えると、「相手の主張と違う」と言われました。相手は「突然ウィンカーを出した。中央線に寄っていなかった」と言っているらしく、区役所にもう一度確認が必要だと言われました。車はもう回収してもらっている為にディーラー店と担当者さんを告げ、電話を切りました…。
追突者の方は、ずっと謝り通しで「修理費は私の保険屋から出ますから・・・。」と仰っていたので安心していたのですが、今の電話を聞いて修理代等が心配になってきました。ディーラーさんによると修理はリアバンパーが剥がれているので交換・リアバンパー下の板金修理・トランクドア1枚でかなりの値段になると言われました。
今後、どういった感じで話は進むのか・修理時間が凄くかかるので台車はどうなるのか(またある程度の希望はきくのか・・・)など宜しければご教授お願い致します。

長文乱文失礼します。

回答No.5

oshiete-q

正しい情報にもとづいてないと思われる書き込みも見受けられましたので、お邪魔します。

まず「相手側保険会社が事実を捻じ曲げている」といった感じで捉えられているようですが、それは間違っていると思われます。おそらく事故相手が少しでも自分に有利な方向に動くように事故報告をし、それを元に保険会社が事故処理をすすめている、と受け止めた方が常識的だと考えられます。人間は誰しも第三者のなにかを伝える場合、無意識のうちに自分に有利なよう話を展開していくものです。ですからこういったケースで事実認識に差が出るのはある意味当然です。また保険会社が事実を捻じ曲げて事故処理の進行を遅らせることに何等メリットはありません。むしろデメリットです。またその証拠に保険会社は折れる方向で処理を進めているようですね。もし保険会社の主張であれば、変なところでの妥協はしないものです。今はどの保険会社もこの辺りには非常にシビアで簡単に自社の主張を取り下げるようなことはしません。

あと警察への確認を促す意見も見られますが、警察は民事上の問題には一切タッチしませんし、してきたとしてもそれは野次馬のいっていることぐらいの意味でしかありません。また調書等を確認したところで、実際に警察が事故をも苦言記したわけではありませんので、それも無意味です。おそらく質問者さんもご存知かと思われますが、刑事裁判で無罪となった人が民事裁判で賠償を命じられる事例もありますよね。刑事と民事は全く別物と考えてください。

あとディーラーさんですが、どういった立場で保険会社相手に物を言っているんでしょうか？場合によってはこれは違法行為にもなりかねません。まあそのあたりは保険会社も承知の上だと思いますし、ディーラーの意見で判断がぶれるようなこともないでしょう。今回のような案件では相手に対してはっきりと相手側に対して物が言えるのは、質問者さんか正式に委任された弁護士のみになります。

お礼

事故加害者の方に電話して伺った所、保険屋さんと意見の違いがあったので、少なからず保険屋さんがキツい言い方で話をつけようとしたのではないかと思います。
先方は代車も出してくれるよう保険屋さんに電話してくださり、ディーラーさんを通じて保険屋さんが代車も出しますと態度を変えてきたそうです。

保険屋さんから私に電話があったのは最初の1回きりでディーラーさんの方にばかり詳しく話がいくのは少し不本意ですが、修理代全額補償・代車代はとりあえず安心できそうです。

参考になるご回答どうもありがとうございましたm(_ _)m

回答No.4

jiromeijin

最近は、数々ある事故事例に当てはめて保険会社同士で決めるらしいんだけど、あなたの状況では１００%相手の負担の可能性が高いです。ただ、あなたの車が停車していたかどうかが問題で、停車中なら勝ち。両者移動中だと、９０:１０なんていう割合になりそう。今回の場合は、事故処理の時に、警察官も確認している旨を強行に伝えてください。そうでないと、必ず負担させられますよ。保険やにしてみれば同業のよしみで、双方一両損みたいな結果にしたいはずだからね。もし、自分の方のの保険屋があなたに損をさせるような保険屋だったら、すぐに代えたほうがいいですよ。

お礼

事故時、私の車は完全に停止していました。

先ほどディーラーの方に電話をした所、保険屋さんが「不本意だがこちらは穏便に済ませたいと思っているので10:0で構わない」と一方的に追突したにも関らず、横柄な物言いだったそうです。でも10:0で折れる・・・と言っているのですが代車は出せない。と主張しているらしいです。事故時は、加害者の方が「代車は用意する」と言っていたんですけどね…。
その件について、ディーラーさんが、「一方的な追突でその物言い・10:0の100％相手過失で代車無しもありえない」と、強く言ってくださったそうです。
私から詳しく話を聞いた後、また保険屋さんに抗議してくれるらしく私は相手の出方待ちになりそうです。
相手が最初に低姿勢で後から保険屋さんに・・・ということはよくある事らしいので気を強く持ちたいと思います。

保険屋さんが私が未成年であることで、過失割合等の全般的な説明が無いこと・横柄な物言いであった事等はとても傷つきましたが、辛抱強く待ちたいと思います。

ご回答、どうもありがとうございました。

回答No.3

SUPER-NEO

保険会社がごねてくるのは、私も経験しました。
腹立たしいくらい嘘を並べてきます。
しかも、加害者本人と180度違う見解を、あたかも加害者が
主張した、と言ってくるんですよね。

加害者が「修理費は私の保険屋から出ますから・・・。」と賠償する意思が
あるようでしたら、その趣旨を書面で残すようにしたほうがいいです。
そして、それを持って調停などで解決されるといいです。
恐らく、今のままで話がまとまらない状態ですと、
ズルズルとお金の解決が図れない、ということになります。
勿論、修理代も代車費用も一切出ない、という状態になりかねません。

私の場合、人身事故扱いだった、というのが救いになりまして、
裁判では非常に有利な立場で勝訴することができました。
人身事故扱いにして、質問者さんが面倒が嫌い、ということで切替を
拒んでいるようですが、全然面倒なことはありませんから、
もし、お体に異変など感じられましたら、すぐに病院に行かれることを
お薦めします。

お礼

保険屋さんが補償額を安く支払いたいが為につく嘘主張ということもあるのですね…。
保険屋の方がディーラーの方にどういった電話をされるのか全然把握できていないので、これからディーラーの担当者さんにお話を伺いたいと思います。
その上で、補償額の範囲を聞いて相手方の自宅に電話してみたいと思います。

相手の方は良識のある大人の方だと思いたいので、事を荒立てずにあくまで『修理代全額』のみ頂ければ良いと考えています。

参考になるご回答どうもありがとうございました！

回答No.2

maru1104

こんにちわ、追突なのにその態度ということはなめられているかもしれませんね・・・。あなたの任意保険を利用することにはならないかもしれませんが、念のため連絡しておいた方がいいと思います。

・あなたの任意保険に弁護士費用特約をつけていれば利用
・あなたが女性なら身内の男性に電話の対応をしてもらう
・加害者に直接電話で文句をいう（ただし、逆に嫌がらせされるかもしれないので慎重に。それも男性にやってもらうといいでしょう）

あとＮＯ1さんがいうみたいに人身に切り替えることはやってもおかしいことではないのですが、「補償をしてもらえないなら人身にする」みたいな言い方はしないようにきを付けてください。

正直追突事故でお金が心配なら痛みは大小はあれ絶対にでるはずですから人身に切り替えた方がいいかもしれないですね・・・。ただ、その場合診断書をもって平日に警察へ加害者とでむく必要もあったりするので、難しいところですが・・・。

ただ、理由のない急ブレーキ以外で追突事故で過失割合が動くことはないですから、強気にでてもいいかと思いますが・・・。

あと、相手の保険会社に対応があまりにも悪ければ担当をかえる要求をするというのもありです。あと、相手の主張はＦＡＸや文面などで残させるのもやっておくといいかと思います。

代車の希望はあなたに過失なしとなれば可能だと思いますが、過失割合でもめている状態ではディーラーの好意ということになるかと思います。

ではでは

お礼

ご回答、どうもありがとうございます。
私が学生(19)・女であることも含めて、なめられているのかもしれません。
まだ学生ということもあり、保険代金がとても高いので、任意保険の車両保険には加入していません。
事故の際、車に乗っていたのが私だけなので母親は事故状況等理解していないので話し合いの場には出せませんし、父親も不在で連絡できないのです。

人身に切り替えることは無いとは思いますが、車両修理の全額補償だけは最低限頂きたいと思っています。
保険屋さんが私の購入先ディーラーさんと話をつけると思いますので、その経過・状況を見て必要であれば事故現場で頂いた追突者さんの自宅に電話してみるかもしれません。

回収された車にナビ等装備していたので同じ状態・車種の代車が良いのですが、そこまでワガママは言えないようですね。現時点で修理がどれくらいまで長引くがわかりませんが(部品取替えがある為)、相手の出方を見ていきたいと思います。

どうもありがとうございましたm(__ *)m

回答No.1

n_kamyi

お怪我は大丈夫ですか？
追突のムチウチの症状は２～３日経ってから出てきます。
病院に行って診察をしてきましょう。
そして診断書を警察に提出して人身事故扱いとして下さい。

人身事故扱いになると、警察は実況見分をします。
実況見分での相手の主張は調書に残りますので、後日役に立つかもしれません。
相手の保険会社にはこう言いましょう。
「事故当時と言ってることがまったく違う。誠意がまるで感じられないので、人身事故扱いとして警察にしっかり取り調べして貰います。あなたから本人にそう伝えておいて下さい。」

お礼

お気遣いどうもありがとうございますm(_ _)m
追突時の衝撃はありましたが、1日経過しても異常もありませんし、人身にしてしまうと相手の点数・罰金等にも影響してくるようなので"これ以上ややこしくなる"ことだけは避けたいのです。
相手方も追突したくてしたわけでは無いので、こちらからは強く言いにくい部分でもあります・・・。

ただ、自車が今年の8月(ちょうど1ヶ月程前)に納車したばかりだったので、ディーラーの方に「事故車になる」と言われ、それがショックでなりません。
最低限、修理代全額を支払って貰いたいのですが、相手方の保険会社の電話対応だとそれすらも心配になってきます・・・。

参考になるご回答どうもありがとうございました。