スカイプで通話ができない！

質問

以前からスカイプを利用していますが、バージョン2.5にアップグレードしてから、通話ができなくなりました。音声も聞こえないし、先方にも聞こえていないようです。チャットはできますが、動きが非常に遅くなりました。
また、ＰＣのシャットダウン時に必ずスカイプが固まった状態になり（使用していなくても）スカイプを強制終了しなくてはなりません。
考えられる原因は何でしょうか？
ちなみにＰＣは特に古いものではなく（シャープのＰＣ－ＣＳ５０Ｈ）、回線は光を使っています。

あまりＰＣに詳しい方ではないので、説明不十分でしたら申し訳ありません。補足しますのでお尋ねください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

バージョンアップ前は正常だだったとすれば、バージョンアップが原因ですね。
ここは一度アンインストールしてから、旧バージョンをインストールすることをお勧めします。
質問者が旧バージョンを持っていない場合は、バッファローやライブドアのサイトを参照すると良いと思います。
尚、こういう時のためにも旧バージョンは持っていた方が良いですよ。

お礼

ありがとうございます。
旧バージョン、そういえば持っていません（汗）
オススメのサイトを探してみます。

回答No.4

wanwanchaachan

削除の方法は
　　ネットの画面の左下にスタートありますよね
　　そこをクリックすると現れる画面の中に
　　コントロールパネルってとこがありますので
　　そこをクリック(´・ω・`)
　　するとまた違う画面があらわれて
　　その中にプログラムの削除と追加ってありますか
　　ら、またそこをクリック(´・ω・`)
　　すると今あなたのパソコンの中に入ってる
　　いろんなソフトの名前がでてきます。
　　この中にスカイプがありますから
　　そこをクリックして削除しましょう。

　　削除する前に友達のスカイプネームとかは
　　ちゃんと書留めときましょう(´・ω・`)

　　ではがんばってください(￣▽￣)ノ"

お礼

とりあえず、一旦削除したあと、現バージョンを再インストールしました。
先方が不在のため、まだ動作確認はできてないのですが、ダメでも旧バージョンインストールでなんとかなりそうです。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

アンインストールは、直接もしくはスタートメニュー経由でコントロールパネルを開き、プログラムの追加と削除を実行すれば、リスト中にSkypeがありますので、それを選んで変更と削除　ボタンを押します。

また、ライブドアスカイプはここです。
http://skype.livedoor.com/
バッファロースカイプはここです。
http://buffalo.jp/skype/

お礼

とりあえず、一旦削除したあと、現バージョンを再インストールしました。
先方が不在のため、まだ動作確認はできてないのですが、ダメでも旧バージョンインストールでなんとかなりそうです。
ありがとうございました。

回答No.1

wanwanchaachan

原因は分かりませんが(´・ω・`；）
　　そうなったら一旦削除されて
　　再度インストールされたほうがいいのでは？
　　大抵それでうまくいきますけど
　　今のままでは不便で仕方ないですよね。

　　削除されるとき仲良しのメンバーの名前とかは
　　ちゃんとメモしておきましょう。
　　連絡とれなくなると大変ですから

お礼

ありがとうございます。
私も一度アンインストールしようと思ったのですが、やり方がわからず・・・。初歩的な質問で申し訳ないのですが、教えていただけますでしょうか。