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接続ができなくなり、その後復活しましたが、でも心配なんです。。。
ウィンドウズ９８を使ってます。 先日、突然インターネットに接続ができなくなり、 プロバイダや、その他のサポートセンターに電話をして、相当時間をかけて（２日間にわたって）いろいろ教えて頂きましたが、 結局、接続はできず「リカバリー」するしかないとのことでした。 が、先ほど、どうせリカバリーするんだしと思って、その前にウィンドウズの上書きというのをして、 再度いろんな設定をしてみたところ、接続ができるようになったんです。 よく出たエラーで、モデムのプロパティで詳細情報をクリックすると「ポートは既に開かれてます」です。 モデムに問題があったのでしょうか？ それと、接続できなくなる前日に、何かしたかといえば、 ノートンアンチウィルスをインストールした事くらいなんです。 その後のトラブルなんで、もしかしてそれも関係あるのかと聞いたところ、「そうゆう場合もあります」と言われました。 今はノートンはアンインストールしたままの状態です。 突然、接続ができなくなるって、どうゆう原因があるのでしょうか？ それと、私のパソコンはもとに戻った（治った）のでしょうか？ まだ心配なんで、とりあえずしばらく接続は切れません！ 何日間も繋ぎっぱなしでも問題ないものでしょうか？ 何でもいいんで教えて下さい。よろしくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
急につながらなくなるのは １．モデムドライバが壊れた場合 Ｑ２サイトにいくとモデムドラバ が破壊されるようです。 この場合は詳細はとれてもデジタル 発信はできません。 モデムドライバを追加して入れ替え れば解決します。 ２．稀にダイヤルアップが壊れることがあります。 この場合は再作成で解決します。 ＞ポートは既に開かれています。 これは発信して正常に終わった場合（認証、または 認証失敗）以外の異常終了後にモデムの詳細をとり にいったときに発生します。スキルの低いサポセン がよくやる失敗です。 ノートンで接続できなくなる話はきいたことがありません。 ＯＳを上書きしたから直ったのではなく、その後の努力で 解決したのだと思います。
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- an-pon-tan
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逆なら聞いた事が有るのですが？ http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/trouble.html#282 関係無いかも知れませんが・・・
お礼
ありがとうございます。 いろんなトラブルについての説明があって、これからも参考になりそうです！ どうもありがとうございました☆
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