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解決できないエラー

Windows media playerが使えなくなりました。使おうとしたら、正しくインストロールできてないので再インストロールしてくださいという内容のメッセージが表示されます。でも再インストロールしてもまた同じメッセージが表示されます。あと関係あるかわかりませんが、パソコンを起動すると、いつも(アプリケーションを正しく終了できません(0xc015004)。)と表示されます。再起動をしてみましたが特に変化はありませんでした。よろしくお願いします。

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回答No.1

恐らくmedia playerのHDD内の一部が破損しているものと思われます。一度アンインストールをして再インストールを行ってはいかがでしょうか? アンインストールが出来ない状態の場合はOS自体に どこか問題を抱えている可能性がありますので、OS の入れ替えをお勧めします。

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