Windows Media player10

質問

こんにちは。さっそく質問させていただきます。３ヶ月ぐらい前からメディアプレーヤーがいきなりできなくなりました。そこでマイクロソフトからもう一回ダウンロードしました。そして、インストロールしてみたんですけど、いつも６１％ぐらいになったら、次のようなのがでてきます、”問題が発生しました。unregmp2.exewaを終了します。”などといったのがでてきます。僕はあまり詳しくないのでとても困っています。どうやってメディアプレーヤーができるようになるのか誰か教えてください。お願いします。

回答No.2

kb25xd39

No1です。
メディアプレヤーの音楽を削除したとありますが、メディアプレヤーそのものを削除してください。そしてもう一度ダウンロードして、インストールしてください。
この場合バージョンはあまり関係が無いと思います。

システムの復元に関しては何も書いていませんが、実行したのでしょうか???????

箇条書きにします。
(1)　先のメディアプレヤーを削除
(2)　もう１度ダウンロードして、インストール。
(3)　駄目な場合は、システムの復元
(4)　(3)で駄目な場合は再セットアップの実行
尚お分かりと思いますが再セットアップのときは大事なデータの、バックアップを取っておくことをお忘れのないょうに。
以上参考になれば幸いです。

回答No.1

kb25xd39

マイクロソフトから、もう１回ダウンロードとありますが、先のプレヤーを削除したのでしょうか??????
削除しないでそのままインストールしたのであれば、問題が出て当然だと思います。
先のプレヤーを削除したのに、問題がでるのであれば以前の正常に使えていた時点までシステムの復元をしてください。これで直ると思います
　　　以上参考になれば幸いです。

お礼

教えてもらったとうりにしてみました。僕がしたのは、マイ　コンピィータを開いてそのなかのメディアプレーヤーの音楽を削除しました。（これでよかったのでしょうか？？）そしてインストールしたら１００％になって設定することができました。でも、設定して完了（終了）したらまた、問題が発生しました。次はこのようなものがでました。
”ファイルwmp.dllのバージョンは10.0.0.3990です。10.0.03802バージョンをインストールしてください。”といったものです。僕は意味がわかりません。もし、よろしけれが何かアドバイスをください。

補足

そういえば削除していなかったかも・・・しれません。削除してもういっかいしてみたいと思います。ありがとうございます。