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資格取得学校の解約について
大手資格取得学校で社労士の講座を申し込みました。 申し込む前に複数の学校をHPを見て検討し、 ３時間の講義を９０分ずつに分けて受講できるという点が気に入ってこの学校に決めました。 HPでも大きく宣伝していて、詳細な時間割りも載っていたので直接学校に時間のことを確かめることなく申し込みを済ませました。後日学校に受講方法の説明を聞きに行ったところ、この校舎では９０分ごとの時間設定はないと言うことを初めて説明されました。 ３時間まとまった時間をとるのが難しいこと、HPの記載のことを理由に解約をお願いしましたが、通信講座への振替なら可能との返事でした。 それでは納得できなかったのでもう１度問い合わせをしたところ、上の者と相談し後日連絡と言われました。 その間にHPの時間割に○○校は時間割が異なるという一文が付け加えられました。 その後 ・今回だけは特別に解約に応じる ・解約理由を詳細に文書で提出 ・その内容によっては解約できない場合もある ・解約手数料１万５千円は必要 ・HPに○○校では異なると記載してあるはずだから 学校側に否はない こういった返事がきました。 きちんと学校に時間を確かめなかったことも悪いと思うのですが、指摘した後に一文を付け加え、学校側は一切悪くないという対応に納得がいきません。 これ以上の対応を要求するのは不可能でしょうか。
- momoka33
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確かにむかつく対応をする資格取得学校です。 一方では特例で解約を認めるといいつつ、他方では理由によっては解約できないって何ですか？ 理由はすでに述べてるでしょうに！ momoka33さんとしては学校側に真摯に謝って欲しいのだと思います。 けれど予備校の対応をみるとこれ以上momoka33さんに謝罪するとも思えません。 くやしいかもしれませんが、そういう学校にはさっさと見切りをつけるほうがいいかもしれません。 もちろんmomoka33さんが「いや、引き下がらない」というのであればNo.１の方が述べられているようにアーカイブでホームページ上の記載の時間的ずれを指摘して謝罪に持ち込むことが出来るかもしれません。 また、「時間割り」という重要な点を述べなかったことを理由に、消費者契約法に基づく取り消しが出来るかもしれません。その場合は解約手数料は支払わなくてもいいし、お金も返ってきますね。 ちょっとだけ気になったのですが、お金はどう支払われましたか？ クレジットや分割払いならクーリングオフが適用される可能性があるので、その点も考えてみてください。もっとも本当にクーリングオフできるのだとしたらあまり時間は無いのですが。
- AVENGER
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＞HPに○○校では異なると記載してあるはずだから URLがわかるなら、インターネットアーカイブでいつ改竄されたかわかるかも。 http://www.archive.org/index.php
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