• ベストアンサー
  • 困ってます

ウィルスソフトが入れられないんです。

いつも、お世話になってます。 PCは98でISDN回線を使っています。 98なので、ウィルスソフトは軽めのネットPCガードを使っていましたが、先日アップデートをしたとたんパソコンが動かなくなりました。 そして、一旦アンインストールをして、再度インストールしましたがダメでした。 アンインストールしたら、正常に動きました。 他のソフトも一ついれてみましたが出来ませんでした。 なので、現在ウィルスソフトが入れられない状態なんです。 パソコン内部の問題かと思いましたが、PCのメーカーに相談しましたが、PCには何も問題はないと言われました。 出切れば再セットアップはしたくないのですが・・・。 そうなると、ネットをあまり使わないしか方法はないですか? メールウィルスチェックはしてします。 スパイウェア対策もしています。 皆さんのアドバイスお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数95
  • ありがとう数1

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

早速の回答ありがとうございます。 参考にさせていただきます。

関連するQ&A

  • 不安です。教えてください

    私はwindows98seを使用しています。 そして、ウィルス対策としてネットPCガードをしています。 パソコンが起動したときにネットPCガードのアップデートの有無を確認するために、インターネットに接続する事になっています。(ISDN回線でダイアルアップの接続の画面が出てきます) そして、今日、アップデートがあったのですが、 アップデートの途中にフリーズしてしまいました(><) 何の反応もなかったので、電源長押しで電源を切り、また 起動したら、今度はアップデートも出来ました。 今は、通常に動いています。 パソコンが起動したところなので、リソース不足は考えられないと思うのですが・・・ 何なんでしょうか? 故障でしょうか? 不安で、仕方がありません。 念のため、ウィルス検査をしましたが大丈夫でした。 スパイウェアもしました。 スキャンディスク、デフラグは定期的にやっていて、 先日やったばかりです。 私はパソコン初心者で、パソコン操作にも不安があります。なので、こういうトラブルになると、不安になって 仕方がありません。

  • ウィルスソフトの変更について

    FMVのデスクパワーME4535 win98SEを使っています。 先日、この機種についていたマカフィーのウィルススキャンをアップデートしたところ、突然コンピュータの調子がおかしくなりました。急にコンピューターの電源が落ちてしまって、立ち上げるのまでにかなりのエラーメッセージが出るのです。サポートセンターに電話で問い合わせても全く繋がる気配がないし、他のソフトを使わなくてはならないこともあって、マカフィーをアンインストールしました。 このソフトが使いにくいということもあって、別メーカーのソフトの試してみようと思い体験版をインストールしました。 セットアップで「マカフィーウィルススキャンがアンインストールされていません」 というエラーメッセージが出てしまいます。 Cドライブにフォルダが残っているか調べてみましたが見当たりません。 完全にアンインストールするにはどうしたらいいのでしょうか? 初心者の私にできるウィルスソフトの変更の仕方を教えてください。 今現在、電話回線をつなげているのが不安です。(なるべくつなげないようにはしていますが・・・)

  • ネットPCガードでアップデートの時にエラーが出ます。

    私はネットPCガードを利用しています。 パソコンはwindows98seを使用しています。 回線はISDN回線で、ワイヤレスを利用しています。 パソコン起動時にダイアルアップに接続してえ、アップデートの自動実行を行うようにしています。 それが、昨日から、アップデートの確認の時に ”接続に失敗しました。しばらく後にもう一度行って下さい(1)”のメッセージが出るんです。 それで、カーソルがしばらく砂時計の状態になったままで・・・ しばらくしたら、 ”接続に失敗しました。しばらく後にもう一度行って下さい(4)”のメッセージがでて・・・ やっと、アップデートが出来るんです。 今までネットPCガードを利用していて、こんな事(メッセージ)初めてです。 それに(1)と(4)って何なんでしょうか? 少なくとも3月19日まではこんな事なかったです。 昨日(20日)から今日もです。 ウィルス検査もしましたがウィルスは発見されませんでした。 とにかく、こんな事初めてで不安で仕方ないんです。 もし、お分かりの方教えてください! お願いします。 まさか、、、地震とかは関係ないですよね!?(^^;)

  • 最新のウィルスソフトを入れておいたのに感染・・

    現在、NTTの光プレミアムでプロバイダーはplalaに入っています。サービスでウィルス対策のソフト(うろ覚えですがウィルスバスター?違うソフトだったかもしれません)がついていて、常住させておいたのですが、昨日ウィルスが進入し駆除も何も行わないままパソコンが壊れ、再セットアップをする破目になりました。ウィルスソフトを入れているのにまったく感知も駆除もせずPCが壊れるなんてことはあるのですか・・?アップデートも常に行っていました。 ウィルスですが、メールやIEの画面が次から次へと表れ、まったくPCが動かなくなって電源から落としました。数分たって起動しましたが、途中で電源か切れてしまい、NECに相談したところ再セットアップしかないといわれました。 (Win XPを使用しています)

  • ブロバイダーのネットセキュリティーに入っていれば安心?

    早速質問なのですが、市販されているセキュリティーソフトを 購入しなくても、ブロバイダーなどが、サービスで行なってる、 ネットセキュリティー(メールチェックも含む)に入っていれば、安心でしょうか? 今現在、ノートンの「インターネット・セキュリティー2002」と BIGLOBEのサービスで行なっている「ネットPCガード」に入っているのですが、 期限切れを機会に、ノートンの方をアンインストールし、BIGLOBEの 「ネットPCガード」一本にしたいのですが。 「ネットPCガード」では、「ファイアウォール」「アンチウイルス」が出来ます。 また、「ネットPCガード」に入るのと同時に「メールウィルスチェック」・・・ メールの送受信をチェックしてくれるもの・・・にも 入っているので、新たにソフトを購入しなくても大丈夫かと思うのですが、 ちょっと不安だったので、聞いてみました。

  • ウィルス対策について

    最近初めてパソコンを購入し、セットアップは自分でしましたが、ウィルス対策などは何もしていない状態です。ネットにつないでいるのでウィルスが心配です。 質問ですが、 1.パソコンは購入してしばらくは、ウィルス対策をしなくても大丈夫なんでしょうか? 知識がなく申し訳ないのですが、普通はパソコン購入と同時にウィルス対策ソフトのようなものを購入するものなのですか??もしそうであれば、お勧めのソフトを教えてください。 2.もしそのソフトを購入し、パソコンにセットしたとして、実際にウィルスが入ってしまった場合は どうやって退治してくれるのでしょうか? 3.そのソフトは、通常スパイウェアなどにも 対応しているのですか?? 4.ウィルス感染とは主にネットを見ていてどんな事をすると感染するのでしょうか? 基本的な知識がないのですが、よろしくお願いします。

  • お勧めのウィルスソフト

    お勧めのウィルスソフトを教えてください。 削除型のソフトではなくて、 常駐型のソフトが良いです。 今までは、SpywareBlasterとSpywareGuardの組み合わせで使用していましたが、 Spywareguardのアップデートが終了してしまったので、 ほかにお勧めのソフトがあれば乗り換えたいと思います。

  • ネットの速度を落とさないウィルスソフトってあ、、?

    XPを使ってます。 パソコンの動作(インターネットでも、それ以外の作業でも)が かなり遅くなっていました。 長く使っているからかなと思い、パソコンの再セットアップを行いました。 その直後は、やはりかなり動作が速くなっていました。 ネットはNTTのフレッツ光です。 以前から、ウィルス対策ソフトとしては、フレッツ光についてくるウィルス対策ソフトのみ使用しています。 今回、再セットアップ後に、そのフレッツ光のウィルス対策ソフトをインストールしました。 そのタイミングあたりで、 また以前のようにパソコンの動作が遅くなりました。 (1)そのソフトはそれほど遅くさせるソフトなのでしょうか? (2)そのソフトを使わずに、市販のウィルス対策ソフトを使用すれば、 パソコンの動作はそれほど遅くならないものなのでしょうか? それとも、変わらないくらい遅くなるのでしょうか?

  • ウィルスソフトのオススメは?

    こんにち。ウィルスバスターを3年使い更新が今月末に来ます。 先日、別のところに住んでいる母親のところでPCの動作が遅くなるウィルス(スパイウェア?)が入りました。ウィルスセキュリティの2000円くらいのをその母のところに入れてましたが、そのソフト自身が無くなり、慌てていれた無料のKingSoftでは検知するものの駆除出来なく、安いもの、無料のものはこりごりになりました。 今週、実家に帰るのですが(頻繁には帰れません)、ウィルスバスターは使ってて、フィルタ機能のせいで、名前を入れるとガードするし、ダウンロードを認めてるのにガードするし、他に便利なソフトがないかアドバイスいただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。

  • ウィルスソフトが入っているか調べるには

    最近、自宅外のパソコンのウィルスソフトでUSBメモリにウィルスが確認されました(なぜか駆除してくれず困っています)。 別の新しいUSBを使ったら、そこでもウィルスの反応があったので、そのパソコンを通して感染したのか不安です。 さらにそれとは別のパソコンでUSBを使ったら、その後パソコンでウィルススキャンをした時、ウィルスが検出されたようです。 自宅のパソコン(WindowsXP)もウィルスに感染していないか心配なのですが、ウィルスソフトが入っているか分かりません。 以前、VirusScanASaPというCDをインストールしたのですが、本当に入っているのか不安です。「既に入っているウィルス対策ソフトをアンインストール」と書いてあったので、もともと入っていたVirusScanというソフトを削除しました。 普段はスパイウェアのチェックしかしていません。 現在、パソコンの右下に「M」のマークのある四角いアイコンと、盾のマークのアイコンがあります。 「スタート」から「McAfee」を見ると、「McAfee Services」「McAfee Security Center」(四角にMのマーク)があり、さらにMcAfee Servicesからは「McAfee Total Protection」(盾にMのマーク)があります。 1.USBメモリのウィルスはどうしたら解決するでしょうか? 2.自宅のパソコンはどのような状態で、これからどうすればいいでしょうか? パソコンの専門的知識はありません(パソコン用語も分かりません)ので、その前提でご回答いただけると助かります。 足りない情報があれば再度書き込みます。 よろしくお願いします。