イートインコーナーでゲーム
先日の話なのですが、高校時代オープニン グから4年程働いていたコンビニに客として いたときのことです。
夜の11時くらいでお客さんはいませんでし た。 イートインコーナーといって飲食する スペ ースがあり、そこはオープン当初から時間 帯によって客層は変わりますが溜まり場と なっています。 店員も仲良いい子たちばかりなのでそこに 座り雑談と言うのが夜勤の時間帯では毎日 見かける光景です。 店舗のオーナーや店長、本部SVがいてもみ んなで仲良く喋り苦情は出ていません。 変わったオーナー、客層なのか？はどうか はわかりませんがここの店舗ではこれがok として認められています。
隣が病院ということもあり、お年寄りの方や、怪我をされた方、連れ添いの方などもたくさんいらっしゃるので色々な方がイートインコーナーで雑談するスペースともなっています。
なので、他の店舗とは少し変わっている店舗だなと思うかもしれませんが、この店舗ではokなのです。
前置きが長くなりましたが、そのイートイ ンコーナーで店員と喋ったりしていました 。（他にお客さんが来店したら喋るのをや め静かにするのがルール） 私と友達、その他にイートインコーナーに おばさんが座っていました。 店員の話によると夕方前から夜11時現在ま でずっといるとのこと。 そのおばさんと店員は顔見知りで私も特に 気にはしませんでした。このおばさんに限 らないことなので 。 そこで私と友達で携帯のゲームをしていま した。 音は小さめでイートインコーナーは店舗の 隅の少しいりくんだ場所にあるため買い物 をしているお客さんには絶対に聞こえない くらいの音でした。 ゲームをしているときでもお客さんは来店 してこなかったです。 そのときにおばさんにゲームすんな！ と多分言われました。 あまりよく聞こえず、店員に話かけている のだと思っていました。 そしたら、あんた聞いてんのか！ と言われ、私か！と気付き振り返りました 。 するとおばさんに、家か外でやれ！ と言われて音をすぐにOFFにし、ゲームも やめました。 でもよく見るとおばさん、イートインコー ナーで化粧しながら私に言ってたんです。 驚きました。どの口が言えるんだ…と。
おばさんは客ではないです 商品を買わずずっと我が物顔で自分の家の ように何時間も店にいただけの人 店員と顔見知りとのことで店員を何度も大 声で呼びバカ笑いしてた人
私は淡々と話すので大声を出しているよう なことはありませんでした
というよりまずあまり話しません
この店なりのルールがあります お客様がいるときだけは静かに、夜中のお客様の出入りが少ないときだけは長居してもよい というそれだけを守ればいいのです
正直言うと、食事されている方に言われた ならすいませんでした。と言いますが、さ すがにそのおばさんには言えなかったです 。 言い返そうともしましたが、店員が顔見知 りでメンツ潰れてはいけないと思いやめま した。 無言のまま私は外に出ました。
ちなみにそのとき私は商品を買って飲食し ていました。
後から話を聞くと違う日にも他の店員ともめたり、イチャモンをつけているみたいで した。
私ともめた後、店員に事情を聞かれ、おばさんへ店員が出入り禁止を命じていました。
もちろん、この店舗以外の場所や、お客様が来店されているときは
音量はOFFにしています。
イートインで食事される方が現れたらすぐにその場を離れ外に出ています。
皆さんはどう思いますか？ またどう対処しますか？ 幼稚な質問失礼しました
お礼
きょう、例のミニストップに行ったら「禁酒」の表示がしてありました。