ＸｐだとＡｉｒＨ”が機能しない

質問

ＯＳをＭｅからＸｐにアップグレードしました。すると、Ｈ”が全く反応せず、接続できません。
そこで以下のような対処をしました。

モデムを削除し再インストールをしました。

「モデム一覧から選択」にチェックを入れると
　　製造元　モデム、ＳＩＩ　ＭＣ－Ｐ300
　　と表示されました。次に進み、

選択されたモデム
　　すべてのポートにチェックをいれて次に進むと
　　　ＣＯＭ１となり次に進み

モデムをインストールしその結果
　「正常にセットアップされました」とメッセージがでま　　した。　　
完了ボタンをおすと、

　「次のモデムがインストールされています。
　　　ＳＩＩ　ＭＣ－Ｐ300　ＣＯＭ１」となり

　　プロパティには
　「このデバイスは正常に動作しています。」とでまし　　　た。　
そこで「接続」をクリックすると

　　「ポートを開いています。
　　　エラー６９２：モデム（または、他の接続デバイ　　　　ス）でハードウエア障害発生」とメッセージがでま　　　した。

と言うわけで仕方なくなく、またＯＳをＭＥに戻してしまいました。

ちなみにＰＣはコンパックのプレサリオ３５２４ＪＰで

メモリーを１２８＋２５６で　３８４にしています。

他に増設しているものはなく、ＯＳのインストールの際にはプリンター等すべてはずしてインストールをしました。

長々と書いてしまいましたが、どなたかご回答のほど、よろしく、お願いします。

回答No.1

noname#5179 · ベストアンサー

使っておられるカードのXP対応状況や、XPへのインストール
方法は確認されたでしょうか。
http://www.sii.co.jp/
このページの中にさまざまな情報があるようです。

たとえば、XPでのセットアップ手順なら、
http://www.sii.co.jp/mc/support/recog/win_xp/home.html
などなど。

どうしても無理ならここのサポートにメールを送ってみるのも
いいかもしれません。

補足

早速のご返答、ありがとうございます。
ＳＩＩのホームページはみました。メールもおくり、解消方をきき、本日答えをもらいました。

答えは、今持っているドライバで対応するとのことでしたが、それでうまくいかなかったのでもう一度その旨きいてみるつもりです。