バックアップCDが不良みたいです

質問

リサイクルパソコンを買って、バックアップCDから戻そうとしたのですが、元に戻りません。
バックアップCDはメーカーが作成したもので、ノートンゴーストを使ってバックアップをとってあります。
バックアップCDはメーカーの保障期間がきれていても、無料で交換してもらえるのでしょうか？
メーカーはNEC、OSがWINDOWSXPプロです

OEM版のWINDOWSXPを借りてインストールしたら不具合がありますが使えるようです。

回答No.2

Shirufido

> バックアップCDはメーカーの保障期間がきれていても、無料で交換してもらえるのでしょうか？

保障期間であろうが無かろうが有償です

メーカーに在庫がなければ
有償のメーカー修理と云う形でOSを入れてもらえます

> OEM版のWINDOWSXPを借りてインストールしたら

犯罪です

補足

> バックアップCDはメーカーの保障期間がきれていても、無料で交換してもらえるのでしょうか？
保障期間であろうが無かろうが有償です←理由は？
メーカーが使用者に代行して作成したと明記されております。

メーカーに在庫がなければ
有償のメーカー修理と云う形でOSを入れてもらえます←ＯＳの再インストールではありません、添付のバックアップディスクが不良だったのです。

> OEM版のWINDOWSXPを借りてインストールしたら
犯罪です←起動確認のためです。認証もしていません。もちろんドライバーが無いので使用できません。メーカー修理を出します。

回答No.1

tgn1013

NECだと、有償ですが今もCDのサービスがあります。
マニュアルが有れば連絡先が書いてあります。
(分からなければ調べられますが)

ただ、時期にもよりますが、起動ディスクがセットで必要だと思うのですが・・・

補足

起動ディスク（メーカー製のバックアップ）の中身が不良で使用不能です。ＷＩＮが起動しません。ＤＯＳのバッチファイルで無限ループしているようです。