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間違い電話
何冊かの月刊誌に、店舗の電話番号が間違えて、私の家の番号が記載されている為、毎日のように時間を問わず家に店舗についての問い合わせがかかってきます。出版社に問い合わせたところ、誠意ある対応がみられません。泣き寝入りしたくないのですが、どこに相談すればよいでしょうか？教えて下さい。
- day_of_the_dead
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質問者が選んだベストアンサー
市町村の役所や弁護士会で無料法律相談があるはずです。 ここでその旨、アドバイスをいただき、その出版社に 誠意ある対応を求めてください。 その前に普通の出版社だったらその旨クレームをいれたら 即、謝罪に来て電話番号を変えるのならそれに付随する 手数料や迷惑料を話してくるはずなのですが、誠意ある 対応がまだないということはまともな出版社ではない のかなあ？その場合は法的手段先に相談すべきです。
その他の回答 (3)
貴方が出版社にクレームを言うよりも、その店舗が 出版社にクレームを言う方が効果的です。 私が店舗のオーナーだったら、掲載費用は払いません。 頻繁に電話がかかるという事は、店舗として営業チャンスを 逃してるという事ですから、その対策として 貴方の家の電話にボイスワープセレクトを契約させてもらいます 全ての電話を店舗に転送、特定の電話のみ貴方の家で着信 するように設定します。 店舗の形態が不明ですが、一本の電話で数万円の売り上げに なるような場合、店舗にとっては、これが得策です。 かかる諸費用は店舗で負担。 かかった諸費用は出版社に請求です。 私が店舗のオーナーだったら、このようにします。 店舗のオーナーが賢い人でしたら、この提案に応じるでしょう。 ちなみにボイスワープセレクトは、650円/月です。 プラス電話代。 慰謝料請求が目的でしたら、この方法は不適です。
- biwako1215
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その間違った電話番号を掲載した出版社に 文書で正式に訂正要求をすることです。 それでも駄目なら、司法書士にでも相談して、 しかるべき法的処置を執ることです。 その出版社が怪しい出版社なら、 はじめから司法書士に処理してもらいなさい。
- penguin0113
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一番早いのは弁護士じゃないでしょうか。それか広告機構とかに間違った記載をしていることを伝えるなどの方法が最適かと思われますけど。
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