インターネットの回線について

質問

いつもお世話になっています。
現在ＢフレッツでＶＨ－７０Ｅ（ＮＴＴのＶＤＳＬ）を使っています。ＯＳはWINDOWSＸＰです。インターネットをしているとたまに（１日に１～２回、時間はまちまち、正常時もある）回線が一瞬切断され次のページに進めなくなる時があります。（３０秒くらいで復帰）ＶＤＳＬをみるとＬＩＮＥランプが消灯→点滅（２０秒ぐらい）→点灯（正常）という感じでまた復帰します。エラーコードなどは表示されません。
どうにか改善できないものでしょうか？詳しい方おられましたら
よろしくお願いいたします。

回答No.3

kita-r · ベストアンサー

２の方のおっしゃっているとおり、リンク断を断続的に起こしているようです。
この頻度ですと、やはり「電話の着信」に起因している可能性があります。
電話機には「インラインフィルター」を接続しているでしょうか。
また、FAXなど2台以上並列で電話機器をつけると影響するようです。
電話回線を使った、ほかの機器も探してみてください。
CSチューナ、馬券装置、セキュリティ装置など。
あれば、はずして様子を見てください。

それ以外の要因として、マンション内メタル配線の影響も考えられます。
電話の通話では全く問題なくても、線長や環境によりリンク不確立もありえます。
この場合、１１３に電話すると点検してもらえます。

あとは、モデムの不具合かもしれません。
これも、１１３に電話ですね。

お礼

詳しく説明いただきありがとうございます。
ＮＴＴに電話すると点検に来てくれるそうです。
パソコンに問題がなくてよかったです。

回答No.2

mii-japan

VDSL部のリンクが途切れるようです
電話の着信に関係しているか、建物内の雑音の影響もしくは電話線の接触不良等でリンクが切れるものと思います

VDSLモデムによっては、通信（回線）エラーの状況を確認できるものがあります、説明書を読んで可能ならばエラーの発生状況を調べてください

お礼

回答ありがとうございます。
結構、影響を受けやすいみたいですね～
さっそくエラーを調べてみます。

回答No.1

x10afreedom

光ファイバーの引き込み経路で配線に接触不良、断線等の問題があるのではないでしょうか。頻繁に切断するようであればNTTに回線の点検を依頼されるほうがいいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
一度ＮＴＴに依頼してみます。