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パソコン起動時に、デスクトップ画面にアイコンがでない。
主電源を入れパソコンを起動させると、画面は出るのですが、アイコンが出ません。Ctrl+Alt+Delを押すとアイコンが現れ正常に使うことが出来ます。 また、タスクマネージャーでCPU使用率が８０％などの表示が出ます。この現象は正常なのでしょうか？ また、故障なのであれば対処法を教えてください。
- dansyaku
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noname#173487
回答No.2
PCのリカバリー/クリーンインストールしないと駄目みたいです。 http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1993901 Windows XP 製品版/DPS版/OEM版のCD-ROM有れば、修復インストールでしょうか？レジストリ壊れたら難しいです。 データバックアップ忘れずに！！
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- lonewolf
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回答No.1
ウイルスかスパイウェアに感染しているかもしれません。 オンラインスキャンやスパイウェアの駆除をしてください。 オンラインスキャンができるサイト、Symantec Securitycheckかウイルスバスターオンラインスキャンがおすすめです。 http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm Ad-Aware SE、Spybot S&Dでスキャンしてみてください。 http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
お礼
早速のお返事ありがとうございます。 昨日ウイルススキャンしたのでスパイウェアなのかも知れませんのでスキャンを実行したいと思います。ありがとうございます。
補足
Ad-Aware SE を使用してスキャンしてスパイウェアを削除したのですが症状が変わりません。もう、ハードとかの故障なのでしょうか？