• ベストアンサー

ウイルスにやられてしまっています リカバリーしたいです

知人のPCがウイルスにやられてしまって困っています 私も詳しくありませんが セキュリティを甘く見過ぎていてリカバリディスクは無いし アンチウイルス、アンチスパイウェアも入っていないし ファイアウォールはOFFだしどうしようもないんです 必要な物はバックアップしたので とにかくリカバリーしたいのですが どのようにフォーマットすれば良いか教えてください インストールするディスクはあります よろしくお願いいたします OSはXP PROです

回答 全件
ベストアンサー
何がどうなっているのかが、その情報だけではどうとも言えないので、 完…
>いろいろ検索したんですが 物理フォーマットとか何とかいろいろ種類が…
#10さんに一言 相手のレベルを考えておっしゃった方がいいかと・…

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.4

何がどうなっているのかが、その情報だけではどうとも言えないので、 完全にフォーマットしてからのインストール(クリーンインストール)する事をお勧めします。 インストールCDを入れて再起動して、CDから起動して、全てのパーテーションを完全に削除して、新しくパーテーションを作成して、その上でWindowsをインストールすれば大概のウイルスなら消えていると考えていいと思います。 先に必要なデーター(メール関係やお気に入りのようなショートカットや壁紙など)を保存しておく事をお勧めしますが、それらがウイルスに感染していないのを確認していないと元のもくあみになる事があるので気をつけてください。 さてやり方ですが、正規のCDが起動ディスクになっています。それを使って起動して、指示に従うだけでOKです。修復ではなく全部消してからの再インストールでないと失敗するかも知れないです。 初期化しちゃう前にそのパソコンに繋がっている余計なコードとかは抜いておかないと、残り34分とか変な所で止まったままになります。 当然分かっているかとは思いますが、パソコンにインストールするべきドライバを覚えておかないと、再インストールした後で音が出ないという事が発生しますのできちんと覚えておいたほうが良いです。

jjjjyyyy
質問者

お礼

ありがとうございます 大変分かりやすかったです おかげさまでうまくいきました

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (11)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

パッケージ版OSを持っているということでしょうか？ パソコンはメーカ製ですか？ デスクトップですか？ 特にノート型の場合、別途デバイスドライバを用意しなければならない場合が多いですが、基本的には、パソコンをCDブート可能な状態にして、OSのCDをドライブへ挿入しておいてパソコンの電源を入れる事です。 CDブートがうまくいかない場合は、ブート用起動ディスクを作成して下さい。 http://support.microsoft.com/kb/418279/ja

jjjjyyyy
質問者

補足

申し訳ございません 焦っていて環境を書くのが足りなかったです ノートでメーカーは富士通fmv5/60cという機種で大分古い感じです 多分OSを乗せ替えています 人づてに買ったようで何も分からないとのことです (すいません) OSのCD(多分パッケージ版というやつです)をインストールすると前入っていたプログラムが 消えていないので上書きになっているのだろうと思うんです これではウイルスは消えませんよね 教えてくださったアドレスを読んでみます

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows XP

関連するQ&A

  • スパイウェア、ウィルスに感染しました。

    知人のパソコンなのですが、 スパイウェアとウィルスに感染してしまいました。 理由にもなりませんがパソコンに無知で、 どうやらセキュリティ対策は全くしておらず、感染してもおかしくない状態でした。 状態はネットに接続すると再起動。 マイピクチャが開かない。 です。 感染後に相談され、 リカバリを勧めるが、 データーは残したいとの事です。 データーのバックアップ後はリカバリ可能だそうです。 データーまで感染しているかどうかは分かりませんが、 感染していたら諦めるとの事です。 この状態から新たにセキュリティソフトを電気屋などの量販店から購入し、インストールの作業でウィルスの駆除は行えますか？ スパイウェアはあの怪しいWin Anti～2006です。 ご回答宜しくお願いします。

  • リカバリーすればどんなウイルスでも？

    リカバリーすればどんなウイルスでもスパイウェアでも削除されるのでしょうか？ 自分はウイルスに感染していてそのメーカーの指定したとおりにPCのHDをフォーマットしてリカバリーしたんですけど、不安でしょうがないです。

  • リカバリとルーターとファイアーウォール

    以前パソコン（ＸＰ）の具合が悪かったので リカバリをすることにして、 セキュリティの強化のためにルーターを 買って入れました。 そしてノートンインターネットセキュリティ2003を 再インストールしましたが、ファイアーウォールの方が起動しません。 手動で起動してもセキュリティがオフになっていて、オンにしようとしてもできません。 ウイルスソフトの方はちゃんと起動します。 どうしてでしょうか？ ルーターを導入したからファイアーウォールが 起動しなくなったのでしょうか？ 以前も何度かこうゆう現象がおきた事ありましたが、 再起動すれば元通り起動しました。 ですが、リカバリしてルータを入れ再インストール後はほとんど起動しないしセキュリティがオンになりません。

  • リカバリはしてみたけれどまた同じウィルス発見

    以前、トロイの木馬Backdoor Win32:IRCbotに感染し リカバリした者です。 再度セキュリティソフトを入れなおし、各種設定・パスワードを変えたのち「悪意のあるソフトウェアの駆除ツール」を試してみたところ、また同じウィルスが検出されました。 しかし他のスパイウェア・ノートンアンチウィルスには引っかかりません。 セーフモードで検索しても、各種スパイウェア検索ツール・ノートンアンチウィルスでは発見できませんでした。 毎回正常起動だと「悪意のあるソフトウェアの駆除ツール」が反応するんですよね…。各種対策ツールも最新版にしているのですが。 これは一体どういう事でしょうか？

  • リカバリ後ウイルスバスター2008がインストールできない

    Cドライブをリカバリしたのですが、ウイルスバスター2008をインストールしようとすると「コンピューターからTrendアンチウイルス+スパイウェアを削除すると、このプログラムは使用できなくなります。｛次へ｝をクリックすると、削除を開始します。」と削除の方向へもっていかれて、最終的には「インストールプログラムは中断されました」となってしまします。既存のNorton2004は削除しました。どうすれば正常にインストールできるのでしょうか。

  • spybotとウイルスバスター

    パソコン初心者です↓ ＸＰで、セキュリティはウイルスバスターを使っていました。 先日、スパイウェア対策のためspybotをインストールしてスパイウェアを検出したんですけど、そしたらウイルスバスターは無効にしなければならないのですか？ あと、windowsファイアウォールも無効にしなければいけないのですか？ この３つを同時に使っていてはいけないんでしょうか… 無知で申し訳ないのですが、どなたか教えてください。 お願いします。

  • ウイルスにやられました。（スパイウェア呼んでます）

    現在ノートPC（XP・ウイルスバスター2004）をメインに使用しているのですが、デスクトップ（９８・対策なし）を使用している際、「Security iGuard」なるソフトが勝手にインストールされてしまいました。 （これがスパイウェアであること、ウイルスを呼ぶものであることが分かっています） 同じディスクをデスクトップにもインストールして、スキャンしようとしたのですが、このソフトに押さえられたようで起動できません。 よろしくおねがいします。 再びインターネットに繋ぐとウイルスの温床になりそうなので、リカバリも考えています。痛いのは家の年賀状用住所録ぐらいなので・・・

  • リカバリーでアンチウイルスソフトを無料で使い続けるのはOK?

    　IBMのデスクトップ機をDisk To Diskでリカバリーした時に、購入時に入っていたアンチウイルスソフトがまた９０日間使えることが分かりました。 それ以来、９０日ごとにリカバリーを繰り返してウイルス定義ファイルを最新のデータにしています。(リカバリーはWindowsやアプリケーションソフト等等を最新状態にしてバックアップソフトで保管しており20分程で完了) リカバリー後は、それまでのUP Dateを行いバックアップし直し次回のリカバリーではその繰り返し。 今のところ問題なく使えていますが、この方法は大丈夫なのでしょうか?

  • ウイルスバスター２００８でウイルス検索中にフリーズしてしまいます

    ウイルスバスター２００８を無事インストール・アップデートし、ウイルス検索をしてみたのですが、127.0.0.1 local host　の検索で止まってしまい（進度２９％）、「manage of trendmicro virus baster internet security」というプログラムのエラーがでて、シャットダウンができなくなります。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけたらと思います。 ＜当方使用環境＞ マシン　：ＮＥＣ　lavie ll900/6d ＯＳ　　：ＸＰ　ｓｐ２ メモリ　：２５６ＭＢ セキュリティソフト履歴：ノートンインターネットセキュリティ２００７をアンインストール後（norton removal tool使用）、ウィルスバスター２００８をインストール アンチスパイウェアソフト：なし ファイアーウォールソフト：なし

  • リカバリーできません、ウィルスのせい？

    依頼されて具合の悪いPCを助けに行きました。 IBMデスクトップウィンドウズ98、ISDN回線でアダルトサイトにはまり、PCの変調をきたしたようです。 スパイ、ウィルスには全くの無防備でした。 スパイウェア２種、ウィルスソフト2種でいろいろ試みました。トロイの木馬系は10種類くらい入っていました。今までPCが使えていたのが不思議なくらいです。 復旧はあきらめてリカバリーすることになりました。 リカバリーCDでフォーマットからリカバリーまで一連の作業は終了、それなりに時間はかかりました。 で、再起動したところフォーマットどころか、 リカバリーすらされてなく、全く元のままでした。 ２度試みましたがリカバリーできませんでした。 この原因はやはりウィルスなのでしょうか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する