XPアップグレードしたのですが・・・

質問

NECのWindows Me　PC-LC800J840DFを使っています。
MeからXPservicePack１でNECの導入ガイドを適用し、アップグレードを
したのですが、サウンドが全くならなくなってしまいました。
それと、インターネットのつながりが不安定で、よく切れます。
NEC１２１から色々調べようとしたのですが、よくわかりません。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.3

kazuhisa01 · ベストアンサー

１．「スタート」－「コントロール パネル」－「パフォーマンスとメンテナンス」の順にクリックします。
２．「システム」をダブルクリックします。
３．「ハードウェア」タブをクリックします。
４．「デバイス マネージャ」をクリックします。
５．項目が表示されます。
※よくわからない場合　http://search.nccl.sony.co.jp/pc/solution/sousa/dev/

項目の中に？がついたものがありませんか？

たぶんサウンドドライバだと思うので、自分のパソコンにあったドライバを下のURLから探して下さい。
http://121ware.com/community/navigate/support/indext2.jsp?BV_SessionID=NNNN1643130194.1139809488NNNN&BV_EngineID=ccceaddgmidiegicflgcefkdgfgdffm.0&ctnm=%2fDownload&ND=9111

＊＊＊更新の仕方＊＊＊
６．ダウンロードしたファイルを解凍します。（exeの場合はダブルクリック、その他の圧縮ファイルは解凍ソフトで解凍）
７．５で表示した「デバイスマネージャ」の？がついているものを、右クリックして「プロパティ」を開く。
８．「ドライバ」タブの「ドライバの更新」を行い、ウィザード通りに解凍したファイルを参照してドライバを更新する。

多分これでなおると思います。

お礼

親切に回答してくださり、ありがとうございます。
今、インターネットの状態が良くないので、友達の所からメールをしてます。明日、早速やってみます。

補足

項目の中に？はありませんでした。

回答No.8

sgmOK

ANo.7です。
ANo.7での「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を確認しましたか？
この中身はMeの時とどの様に変わりましたか？
もし変化が無い場合はANo.4の121CCagentさんの言う、導入ガイドの中の「WindowsXpセットアップ後のアップデート」の「デバイスマネジャー」の「サウンドドライバー」をダウンロードしておりますか？
レ点を入れて「ダウンロード開始」をクリックしてください。

なお小生の場合はVALUSTAR-T VT300/0Dですがデバイスマネージャーのサウンド、ビデオおよびゲームコントローラーの中身は次の通り
NEC TV Tuner Unit/CxAcap, WDM Audio Capture
NEC TV Tuner Unit/CxTuner, Alps WDM TvTuner
NEC TV Tuner Unit/CxVCap, WDM Video Capture
NEC TV Tuner Unit/CxXBar, WDM Crossbar
YAMAHA DS-XG PCI Audio CODEC(WDM)
オディオCODEC
メディアコントロールデバアイス
レガシオーディオドライバー
レガシビデオキャプチャデバイス

MeからXpにした時、よく覚えていないのですが、Meのままのものがあり、すでにプログラムの中にインストールされた「導入ガイド」を開き数回再ダウンロードした記憶があります。
この辺をメモッておいてバージョンアップされたか否かチェックしてみてください。
Me／Xpの対比が不可の時は再度「サウンドドライバー」のダウンロードを試してみてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。サウンドはなるようになりました。サウンドディバイスの所に！がありましたので、修復できました。VIA AC 97 Audio controller!に不具合が生じていたようです。
インターネットが途中で切断されるので、現在、調べています。モデム名は、Lucent Technologies Soft Moden AMR com3ですが、このパソコンの上では、異常なしという回答でした。

回答No.7

sgmOK

サウンドの件
「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」→「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」で一つづ確認が必要。
一つづとは「オーディオ、音声、ハードウェア、音量、サウンド」です。
インターネットの件
モデムのアップグレードを実施しましたか？
Meの場合とXpの場合ではドライバーが違うと思いますが・・・
小生もNEC　WIN MeからXpへでしたが、モデムのドライバーを入れ替えました（再セットアップ。）

補足

まだ、解決できていません。今日、1日かけてもわかりませんでした。
インストールや、アンインストールするのに、結構時間がかかりました。

回答No.6

121CCagent

ANo.5の件ですがADSLをお使いなのであれば関係ないと思われます。

デバイスマネージャーで「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」で「SoundMAX Integrated Digital Audio」と言った様な項目があるか確認してください。また黄色で「！」が付いていたりしないかも確認してください。

回答No.5

121CCagent

補足です。
>インターネットのつながりが不安定で、よく切れます。
との事ですがもしアナログモデムでインターネットに接続されているなら
http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=3176
「　・Windows(R) XP Professional/Home Editionにおいて電源設定を変更した場合、モデムの通信が強制的に切断されることがある」とあるので適用することで改善するかも知れません…

お礼

回答ありがとうございます。私のパソコンがよく切れるので、友達の所からメールをしています。明日、家へ帰ってから試してみます。

補足

すみません、ど素人なので、アナログモデムかどうか、あまりわかりません。インターネットは、ＯＣＮのＡＤＳＬを使用しています。プロバイダーは、問題ないと思います。Meの私自身の機種が問題だと思っています。

回答No.4

121CCagent

型番ですがPC-LC800J84DFではないですか？
それからXP導入ガイドはCD-ROM版、インターネット版どちらでしょうか？

まずはデバイスマネージャーでサウンド関連がどうなっているか調べてください。もしドライバが未適用の状態なら再度導入ガイドのCD-ROM内又はインターネット版からダウンロードしたファイルの中にドライバが入っているので再度ドライバをインストールして見てください。

補足

xp導入ガイドは、インターネットから入手しました。

回答No.2

7colors

対象機種の型番は記載のもので正しいのだろうか？
とりあえず、下記URLに同様の症状の報告と対応方法がある。

型番をよく確認の上、該当すれば対応どおりに作業すればよいかと。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005711

補足

すみません品番を間違えていました。ＰＣ－ＬＣ８００Ｊ８４ＤＦでした。

回答No.1

simoyan

以下URLの画面右上にある「ダウンロード」から、XP対応のドライバをダウンロードしてみてください。
ドライバのモジュール番号としては、この辺りがあやしいかと・・・。
●3069 InfoAudio ユーティリティ Version 1.1.0.0

参考URL：

http://121ware.com/