郵便局の不在通知のフォーマットを改善してほしい！

質問

こんな要望はどこに出せばいいのでしょうか？
郵政公社のHPにはクレーム受付のメールアドレスがありません。

具体的には、再配達の申し込み方法の記載です。
電話で申し込む時は24時間自動受付の番号とコールセンター（人が居て21時まで）の番号では、当日再配達の受付締め切り時間が異なります。
電話番号の記載面には「受付締切時間は裏面参照」と書いてありますが、不在通知は2枚複写。
1枚目には自動受付の締切、
2枚目にはコールセンターの締切が書いてあるのです。

よく読めばわかるのですがわかりにくいのです。
郵便局の人も「わかりにくいですよね」と言ってました。
同じ面に書いておけば誤解がないと思うので是非変えて欲しい。

こんな思いをお持ちの方はいらっしゃいませんか？

回答No.6

awahiko

#2です。

さきほど、gooのサーバが不具合だったようです。

何度もボタンを押した記憶はないのですが、No.２が重複して投稿されてしまっています。

ごめんなさい。

回答No.4

awahiko

こんばんは。

＞郵政公社のHPにはクレーム受付のメールアドレスがありません
の部分に特化しての回答でよろしいでしょうか？

以前、郵政公社に苦情と質問をメールしましたが、↓で大丈夫なのでは？（言い訳と回答がメールで来ました）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本郵政公社サービス相談センター
e-Mail：yokohama@jpsic.jp
日本郵政公社HP：http://www.japanpost.jp/
ゆうびんHP：http://www.post.japanpost.jp/index.html

ご参考まで。

回答No.5

awahiko

こんばんは。

＞郵政公社のHPにはクレーム受付のメールアドレスがありません
の部分に特化しての回答でよろしいでしょうか？

以前、郵政公社に苦情と質問をメールしましたが、↓で大丈夫なのでは？（言い訳と回答がメールで来ました）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本郵政公社サービス相談センター
e-Mail：yokohama@jpsic.jp
日本郵政公社HP：http://www.japanpost.jp/
ゆうびんHP：http://www.post.japanpost.jp/index.html

ご参考まで。

回答No.2

awahiko

こんばんは。

＞郵政公社のHPにはクレーム受付のメールアドレスがありません
の部分に特化しての回答でよろしいでしょうか？

以前、郵政公社に苦情と質問をメールしましたが、↓で大丈夫なのでは？（言い訳と回答がメールで来ました）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本郵政公社サービス相談センター
e-Mail：yokohama@jpsic.jp
日本郵政公社HP：http://www.japanpost.jp/
ゆうびんHP：http://www.post.japanpost.jp/index.html

ご参考まで。

回答No.3

awahiko

こんばんは。

＞郵政公社のHPにはクレーム受付のメールアドレスがありません
の部分に特化しての回答でよろしいでしょうか？

以前、郵政公社に苦情と質問をメールしましたが、↓で大丈夫なのでは？（言い訳と回答がメールで来ました）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本郵政公社サービス相談センター
e-Mail：yokohama@jpsic.jp
日本郵政公社HP：http://www.japanpost.jp/
ゆうびんHP：http://www.post.japanpost.jp/index.html

ご参考まで。

回答No.1

bin-chan

はい、先日私も引っかかりました。

面倒なのでそのままにしてます。

郵便に関するご案内・ご相談の窓口 は、メールでは無いですね。
（下記ＵＲＬ）

参考URL：

http://www.japanpost.jp/top/opinion/yubin.html

お礼

同じご意見の方がいらっしゃって嬉しいです。

覚えてしまえばなんて事ないんだけど、コールセンターは18:30以降非常につながりにくいし、ついついイライラしてしまいました。

メールなんですが、ＨＰ、よーくみたらメールもありました。
トップページにアドレスが載ってないというのがサービス悪いなって思います（ちょっと負け惜しみ）。
早速メールしてみますね。

レス、ありがとうございました。