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ヘルプ機能の検索結果表示について

excel、wordのヘルプ機能を使って検索結果を確認しようとしたら「ページを表示できません」のエラーメッセージで表示できません。 以前は出来ていたのにあるときから出来なくなりました。 エラーメッセージにある設定は確認してみましたが解決できません。 どこを確認したらよいか質問します。

みんなの回答

  • Wendy02
  • ベストアンサー率57% (3570/6232)
回答No.2

こんなちは、 結論から言うと、再起動して直らない場合は、ヘルプから「アプリケーションの修復」してください。 私は、週に1度や2度は、必ず、ヘルプの表示のトラブルを起こしています。WordやExcelを再起動すれば直ることもありますが、そうでない時もあります。私の場合は、VBAからヘルプを頻繁に使うのと、例えば、Excelを使いながら、単独にAccessのヘルプや他のヘルプファイルを独自に複数開くからです。 なお、#1さんの回答の方法は、もしかしたら、良いのかもしれません。私の場合は、頻繁に、OfficeとIEキャッシュの一時ファイルをクリアするツールを作って使っていますので、それが該当するのか、良くわかりません。再起動してダメなら、最初に、#1さん側を試してください。

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noname#204879
noname#204879
回答No.1

IE6 をお使いなら、[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]で「インターネット一時ファイル」の[ファイルの削除]をクリックしてみてください。

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