病院への問い合わせはいつがいいのでしょうか？

質問

病院へ電話で問い合わせする時は、診察時間に合わせてするべきものなのですか？
それとも、それ以外の時間にするべきものですか？

緊急を要さない問い合わせの場合です。病院に対しての質問とかです。

回答No.4

Lancaster6 · ベストアンサー

問い合わせる病院の規模や部署にもよります。

私のかかりつけの総合病院では、一般的な問い合わせに対応する「総合案内」があります。
この「総合案内」や「庶務」、「会計」などの事務部門であれば勤務時間内でいいと思います。
「診療科の外来窓口」などでは、早い時間は外来患者への対応で忙しいためか、緊急時を除いて１５時から１７時と指定されています。
ご質問の内容にもよりますが、一般的には「総合案内」が窓口となって対応してくれると思いますので、時間内であればいつでもいいと思います。
以上が私のかかりつけの病院の例です。

お尋ねしたい病院が個人病院の場合や「総合窓口」などの有無が不明の場合には、その病院へ「質問の概要」と「都合のよい時間」を直接確認してはいかがでしょうか。
たいていはその場で対応してもらえると思います。

回答No.3

transfection99

診療時間内でしたら、基本的にはいつでもいいと思います。
もし、個人の医院、クリニックですと、昼休みなど診察時間外は電話に出てくれなかったりします。

回答No.2

hannchann

どんなことを病院に問い合わせるのですか？
例えば患者（入院、通院に限らず）に関する問い合わせなどは「どんなに些細なこと」でも一切答えてくれません。
これは個人情報漏洩に触れるからだそうです。
ある意味で不便にはなりましたね。

回答No.1

sachi218

診療時間中の開始時間をさけたほうが
無難でしょうね。

午前中ならお昼前、午後の時間なら
３～４時くらいでしょうか。
以外と忘れて時間が過ぎてしまいますよね。